転用承諾番号とは | 取得方法から有効期限まで

転用承諾番号とは、フレッツ光を利用している人がプロバイダーが提供する光コラボレーションサービスに乗り換えたい場合に必要となる番号で、頭文字英字の11桁で構成されています。

光コラボレーションへ転用した後に別の光コラボレーションサービスに変更する場合に必要となる事業者変更承諾番号とは異なります。

転用承諾番号はフレッツ光を契約している人がNTT東日本もしくはNTT西日本に手続きをすることで取得することができます。

※上記は2024年10月1日時点の情報となります。

転用番号の取得するにあたって情報を入力する必要があります。フレッツ光の契約に関わる情報を入力する必要があるので、取得前に以下の情報を用意しておきましょう。

転用承諾番号の取得に必要な情報

• フレッツ光のお客さまID
• ひかり電話番号
• フレッツ光の契約者名
• フレッツ光の利用場所住所
• フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報

転用承諾番号の有効期間は取得した日を含む15日間となっており、1日でも過ぎると無効となってしまいます。無効になった転用承諾番号は利用ができないため再取得する必要があります。転用承諾番号を取得した後はなるべく早く転用の手続きを行いましょう。

加えて転用承諾番号を取得した後、転用の手続きをする前に別の転用承諾番号を取得することで、先に取得した転用承諾番号は無効となるので注意しましょう。