オペレーターがパソコンの状態をしっかりチェックし、快適にお使いいただけるようアドバイスします。
知識と経験豊かなオペレーターが、インターネット・パソコン・スマートフォンに関連する内容であれば、メーカーや機器を問わず、どんなことでもご相談にのります。
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@niftyカスタマーサービスデスクでは
お答えできないご相談や
パソコン・スマートフォンの「やってみたい」も
全面的にサポートいたします。
知識と経験豊かなオペレーターが、インターネット・パソコン・スマートフォンに関連する内容であれば、メーカーや機器を問わず、どんなことでもご相談にのります。
オペレーターが遠隔でお客様のパソコンやスマートフォンの画面を確認しながら、トラブル解決のお手伝いをしたり、使い方をご案内します。
パソコントラブルの解決や接続設定のお手伝いはもちろん、パソコンのレッスンやウイルススキャンなどのお手伝いも可能です。
オペレーターがパソコンの状態をしっかりチェックし、快適にお使いいただけるようアドバイスします。
ウイルスに感染していないかどうか不安なときにウイルスの検知、駆除の相談を行います。
月額料金とは別に、相談のサポート内容に応じて利用料金がかかります。
月額利用料 | 500 円(税込 円)/月(税抜) 初月無料※ |
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専用窓口/リモートサポートご相談料金/ 訪問サポートご利用料金 | 「@niftyまかせて365」サービスサイトをご覧ください |
パソコンリモートサポート健康診断 ウイルス感染時安心プラン | 年に1回 無料 年2回目以降のご相談料金 3,000円 (税込 円)/1回 (税抜) |
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