ご利用までの流れ

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お電話から@nifty eo光お申し込み

@nifty eo光お申し込み後、@niftyからご登録メールアドレス宛てに申し込み受付完了メールをお送りいたします。

  • お申し込みにあたり、お客様の個人情報を当社より株式会社オプテージ(回線提供元)へ提供することにご同意いただく必要があります。
  • @nifty eo光と同時にeo光電話、eo光テレビ、eo光多機能ルーターをお申し込みいただけます。
  • eo光電話、eo光テレビ、eo光多機能ルーターは株式会社オプテージよりお客様に提供されるサービスです。
  • @nifty eo光お申し込み後、オプテージよりeoIDが払い出されます。

2

資料のご送付

@niftyから「@nifty ご契約内容のご案内」を、オプテージから「契約内容通知書」をお届けいたします。

  • オプテージ提供の契約内容通知書には、eo光テレビ、eo光電話、eo光多機能ルーターについての契約内容の詳細が記載されます。

3

宅内調査

事前にオプテージよりお電話にて宅内調査のための日程調整のご連絡があります。

宅内調査には、お客様のお立会いが1時間程度必要となります。

宅内調査においては、以下の事項を調査、確認させていただきます。

  • 光ファイバー引き込みルートの確認
  • 工事内容・追加工事有無の確認
  • ONUの設置場所の確認
  • 宅内機器の設置場所の確認
  • 調査完了後の「工事内容承諾書」を確認
  • お客様のお住まい状況によっては、宅内調査が不要となる場合があります。

4

宅内工事

オプテージ指定の工事会社が、光ファイバー引き込み工事や回線終端装置の設置・接続・動作確認などを行います。また、eoIDやeoIDパスワードなどが記載されたeo光登録証をお渡しします。1~2時間程度のお立会いが必要となります。

また、@nifty eo光またはeo光テレビの工事進捗状況を確認したい場合は、オプテージ提供の工事進捗確認画面をご利用ください。

  • 申込番号と設置先の郵便番号が必要になります。
  • 申込番号は宅内調査時にお渡しする「eo光工事内容承諾書」にてご確認ください。

5

ご利用開始!

開通後にご登録情報や各種サービスの利用状況などを確認したい場合は、
会員サポートページをご利用ください。

  • ご登録情報の確認・変更
  • ご使用情報やご利用金額
  • 各種サービスの利用状況
  • お申し込み回線の契約情報
最終更新日:2018年12月10日

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。

@nifty eo光
お申し込み

お電話でのお申し込み時は、重要事項説明(「電気通信事業法第 26 条に基づくサービス説明」「ご注意事項」)ページを見ながら説明いたしますので、事前に一読いただき、ご了承の上お電話ください。

@nifty お申し込み受付デスク