ご注意事項
サービスについての注意事項
- @nifty eo光は、一戸建てにお住まいの場合にお申し込みいただけます。
- 契約更新期間に解除されない場合、契約満了月の翌月から、新たな契約期間 (36カ月) が自動的に設定されるものとし、以降も同様に更新されます。
- 契約更新期間(契約満了月とその翌月、翌々月の3カ月間)以外の月に解除された場合、解除手数料4,295円(税込 円)がかかります。
- 解除の際には、以下の通り撤去工事費用を請求させていただきます。
- eo光テレビをご利用ではなく、残置撤去（回線終端装置のみの撤去）を希望される場合：0円(税抜)
- eo光テレビをご利用ではなく、全撤去（引込線撤去を含む全撤去工事）を希望される場合：10,000円(税抜) (税込 円)
- eo光テレビをご利用で、残置撤去（引込線と外壁のONUを残置した撤去工事、および同軸ケーブルの切替工事）を希望される場合：12,000円(税抜)(税込 円)
- eo光テレビをご利用で、全撤去（引込線撤去を含む全撤去工事、切替工事）を希望される場合：17,000円(税抜)(税込 円)
- @nifty eo光では、法人契約のお客様のお申し込みは受け付けておりません。
- @nifty eo光をご利用いただくには、光ファイバーをお客様の建物に引き込む工事が必要となるため、賃貸住宅など当該建造物の所有者がお客様と異なる場合、あらかじめオーナー様など建物の所有者の承諾が必要です。工事の実施に基づく家主様とのトラブルにつきましては、弊社は一切責任を負いません。
- 多くのお客様へインターネットを快適な状態・環境で利用していただくために、月初から月末までの伝送量が5TB(テラバイト)を経過した際、その翌日から通信速度を一時的に制御する場合があります。その結果、一部ソフトウェアの通信速度が低下する場合があります。通信速度の制御は翌月に解除します。
回線速度についての注意事項
- 本サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。
初期費用/月額費用についての注意事項
- 初期工事費用はお客様の環境、工事の規模・状態などにより追加の料金が発生する場合があります。追加料金は一括してご請求させていただきます。
- 初期工事費用は分割払いとなります。開通月の翌月より発生し、月遅れでのご請求となります。お支払いが完了する前に@nifty eo光を解除された場合、初期工事費用残額を一括してご請求させていただきます。
- すでに@nifty会員の方で@nifty光/@nifty光ライフ with フレッツ/@nifty光 with フレッツ/Bフレッツ/@nifty コミュファ光/フレッツ・ADSL/ISDNからコース変更の場合、開通月は開通前のコース料金がかかります。
- 解除月の月額費用は全額かかります。
- 初期費用（一括払い、分割払い、残債含む）、登録費用は、工事実施日など料金起算日の税率が適用されます。各種工事費用は、工事実施日の税率が適用されます（回線開通後に追加でお申し込みいただいたオプションサービスの登録費用は、オプションサービスの提供開始日の税率が適用されます）。
- 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
@niftyが実施する割り引きなどについての注意事項
- 初期費用と月額費用は、2019年7月1日以降に@nifty eo光を新規お申し込みまたはコース変更され、お申し込み日から1年以内に開通（@nifty eo光での接続開始）した場合の料金となります。本特典は、予告なく内容を変更もしくは終了となる場合があります。
- 以下の場合は初期費用/月額費用などの割り引きや特典の適用外となりますので、あらかじめご了承ください。
- お申し込み日から1年以内に開通しなかった場合。
- ほかの@niftyキャンペーンとの重複適用はできません。
最終更新日：2024年12月20日
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。
@nifty eo光
お申し込み
お電話でのお申し込み時は、重要事項説明（「電気通信事業法第 26 条に基づくサービス説明」「ご注意事項」）ページを見ながら説明いたしますので、事前に一読いただき、ご了承の上お電話ください。
@nifty お申し込み受付デスク