@nifty光ご利用までの流れ
step.01
@nifty光 お申し込み・工事日の調整
- WEBでお申し込みの場合
-
お申し込み情報入力時、希望の工事日をお伺いします。
お申し込み後、お客様の工事希望日で工事日が 確定した場合はメールと書面にて確定のご連絡をします。工事希望日で工事日が確定しなかった場合は、@nifty光受付センターより、工事日の調整についてお電話します。
- 電話でお申し込みの場合
-
専門のオペレーターがお申し込みを受け付けます。
工事日の調整も同時に行います。お早めの工事日決定をご希望の際におすすめです。- ※お客様の環境や設備などにより、すぐに調整ができない場合もあります。
@nifty光回線工事同日設定サポートのご紹介
NTT東日本エリアで@nifty光を新規お申し込みの方を対象に、回線工事日調整のお電話にてお申し込みいただけます。
@nifty光回線工事同日設定サポートのご紹介 >
@nifty光回線工事同日設定サポートのご紹介 >
step.02
光回線の工事（開通工事）
光回線の工事は土日祝も行えます。
光回線の工事はお客様環境によって立ち会いの有無は異なります。 立ち会い不要の場合は、対応機器を開通日までにお送りします。詳細は@nifty光受付センターよりご案内いたします。
- ホームタイプ
- 最寄りの電柱からお客様宅内まで光ケーブルを引き込み、宅内にHGW（ホームゲートウェイ）またはONUを設置します。
- マンションタイプ
- マンション内共有スペースでの工事と室内への光ケーブルを引き込みを行います。
@nifty光回線工事同日設定サポートをお申し込みの場合、開通工事と同時に設定サポートを行います。
step.03
ご利用開始
通信機器の配線をしてください。配線方法がわからない方 >
通信機器配線後、v6サービス開通をお待ちください。
@nifty v6サービスは、インターネット開通工事日から1時間～3時間後に接続設定不要でご利用いただけます。
開通工事完了から1時間～3時間後に改めてインターネット接続をお試しください。
ご登録情報やサービス利用状況などを確認したい場合、会員サポートページをご利用ください。
@niftyのADSL接続サービスを
ご利用中の方
@nifty光での開通工事後、ADSL接続サービスは自動的に解除になります。解除のご案内メールが届きましたら、レンタルモデムの返却をお願いします（レンタルモデムの返却は回線事業者によって異なります）。
ADSL接続サービス解除後、翌月から@nifty光の利用料金となります。なお、ADSL接続サービスの解除月にはADSL接続サービスの料金が発生し、@nifty光の料金は開通月のため無料となります。
最終更新日：2024年12月20日
新規お申し込み
お申し込み前に、
重要事項説明（「電気通信事業法第26条に基づくサービス説明
」「ご注意事項」）をご確認ください。
WEB でのお申し込み
お電話でのお申し込み・ご相談
お電話でのお申し込み時は、上記「重要事項説明」ページを見ながら説明いたしますので、ご了承の上お電話ください。
@nifty お申し込み受付デスク
【受付時間】毎日9：00 ～ 21：00、携帯電話 着信可
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。