@nifty光ご利用までの流れ

step.01 @nifty光お申し込み・工事日の調整

WEBでお申し込みの場合
お申し込み情報入力時、希望の工事日をお伺いします。
お申し込み後、お客様の工事希望日で工事日が確定した場合はメールと書面にて確定のご連絡をします。工事希望日で工事日が確定しなかった場合は、@nifty光受付センターより、工事日の調整についてお電話します。
電話でお申し込みの場合
専門のオペレーターがお申し込みを受け付けます。
- ※3年プランはお申し込み方法によってキャッシュバック金額が異なります。詳細はこちらでご確認ください。
工事日の調整も同時に行います。お早めの工事日決定をご希望の際におすすめです！
- ※お客様の環境や設備などにより、すぐに調整ができない場合もあります。

@nifty光回線工事同日設定サポートのご紹介

@nifty光お申し込み後の、回線工事日調整のお電話にてお申し込みいただけます。

詳しくはこちら

※お住まいのマンションが光回線をご利用可能物件か気になる方は、こちらよりご確認ください。NTT東日本エリア >　NTT西日本エリア >
マンションに設備がない場合でも3階以下にお住まいでしたら、ホームタイプをご利用できる可能性があります。詳細はこちら >

step.02 光回線の工事（開通工事）

光回線の工事は土日祝も行えます。: 光回線の工事はお客様環境によって立ち会いの有無は異なります。立ち会い不要の場合は、対応機器を開通日までにお送りします。詳細は@nifty光受付センターよりご案内いたします。

@nifty光回線工事同日設定サポートをお申し込みの場合、開通工事と同時に設定サポートを行います。

step.03 ご利用開始

パソコンや通信機器の設定をすると、@nifty光でインターネットをご利用いただけます。
接続方法について詳しくは、インターネット・IP電話の接続方法をご覧ください。

ご登録情報やサービス利用状況などを確認したい場合、会員サポートページをご利用ください。

@niftyのADSL接続サービスを
ご利用中の方

@nifty光での開通工事後、ADSL接続サービスは自動的に解除になります。解除のご案内メールが届きましたら、レンタルモデムの返却をお願いします（レンタルモデムの返却は回線事業者によって異なります）。

ADSL接続サービス解除後、翌月から@nifty光の利用料金となります。なお、ADSL接続サービスの解除月にはADSL接続サービスの料金が発生し、@nifty光の料金は開通月のため無料となります。

最終更新日：2022年7月1日

お申し込み前に、
重要事項説明（「電気通信事業法第26条に基づくサービス説明」「ご注意事項」）をご確認ください。

お電話でのお申し込み時は、上記「重要事項説明」ページを見ながら説明いたしますので、ご了承の上お電話ください。

@nifty お申し込み受付デスク

【受付時間】毎日9：00 ～ 21：00、携帯電話着信可

料金表示について

※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。