【有線接続/無線接続共通】

2.パソコンやスマホが古くないか

パソコンやスマホのスペック(性能)も通信速度に大きく影響してくるため、端末を見直すことで速度遅延が改善することがあります。

通信速度のパフォーマンスを引き出すために、以下の最低基準スペック以上の端末をご用意ください。

パソコンの場合

OS:Windows 11 Pro/Education相当
CPU:Intel Celeron Processor N4500と同等以上
メモリ:8GB以上(※無線接続の場合)
無線:IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax以上(※有線接続の場合)
外部接続端子(LANポート):USB3.0以上/USB Type-C PD(Power Delivery)対応ポート

  • 光回線1ギガ接続の場合
  • GIGAスクール構想のスペック基準に準拠

①「OS」「CPU」「メモリ(RAM)」を確認する
※Windows 10の場合

  1. 「スタートメニュー」から「設定」をクリック
  2. 「システム」のメニューから、左下の「詳細情報」をクリック
  3. バージョンやスぺックが表示

ご自身での設定が苦手な方はお気軽にご相談ください。

お客様の状況をしっかりお聞きして、ネット環境を改善するご提案をいたします。

メール、お電話でお問い合わせいただけます。
お客様のご希望によって、ご自宅への出張サポート(有料)もご利用可能です。

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ご回答ありがとうございました。

最終更新日:2024年11月13日

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