【有線接続/無線接続共通】
2.パソコンやスマホが古くないか
パソコンやスマホのスペック(性能)も通信速度に大きく影響してくるため、端末を見直すことで速度遅延が改善することがあります。
通信速度のパフォーマンスを引き出すために、以下の最低基準スペック以上の端末をご用意ください。
パソコンの場合
OS:Windows 11 Pro/Education相当
CPU:Intel Celeron Processor N4500と同等以上
メモリ:8GB以上(※無線接続の場合)
無線:IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax以上(※有線接続の場合)
外部接続端子(LANポート):USB3.0以上/USB Type-C PD(Power Delivery)対応ポート
- ※光回線1ギガ接続の場合
- ※GIGAスクール構想のスペック基準に準拠
①「OS」「CPU」「メモリ(RAM)」を確認する
※Windows 10の場合
- 「スタートメニュー」から「設定」をクリック
- 「システム」のメニューから、左下の「詳細情報」をクリック
- バージョンやスぺックが表示
ご自身での設定が苦手な方はお気軽にご相談ください。
お客様の状況をしっかりお聞きして、ネット環境を改善するご提案をいたします。
メール、お電話でお問い合わせいただけます。
お客様のご希望によって、ご自宅への出張サポート(有料)もご利用可能です。
- ※@nifty ID/パスワードが必要です。
このページを見て問題は解消しましたか?
- はい
- いいえ
ご回答ありがとうございました。
最終更新日:2024年11月13日
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。