【有線接続/無線接続共通】

2．パソコンやスマホが古くないか

パソコンやスマホのスペック（性能）も通信速度に大きく影響してくるため、端末を見直すことで速度遅延が改善することがあります。

通信速度のパフォーマンスを引き出すために、以下の最低基準スペック以上の端末をご用意ください。

パソコンの場合

OS：Windows 11 Pro/Education相当
CPU：Intel Celeron Processor N4500と同等以上
メモリ：8GB以上（※無線接続の場合）
無線：IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax以上（※有線接続の場合）
外部接続端子（LANポート）：USB3.0以上/USB Type-C PD(Power Delivery)対応ポート

  • ※光回線1ギガ接続の場合
  • ※GIGAスクール構想のスペック基準に準拠

①「OS」「CPU」「メモリ（RAM）」を確認する
※Windows 10の場合

  1. 「スタートメニュー」から「設定」をクリック
  2. 「システム」のメニューから、左下の「詳細情報」をクリック
  3. バージョンやスぺックが表示

ご自身での設定が苦手な方はお気軽にご相談ください。

お客様の状況をしっかりお聞きして、ネット環境を改善するご提案をいたします。

メール、お電話でお問い合わせいただけます。
お客様のご希望によって、ご自宅への出張サポート（有料）もご利用可能です。

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ご回答ありがとうございました。

最終更新日：2024年11月21日

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