@nifty光ご利用までの流れ

事業者変更承諾番号を取得

事業者変更承諾番号とは、現在他社でご利用中の光コラボレーションサービスから
@nifty光へ乗り換えを行うために必要な番号です
事業者変更承諾番号を取得方法
@nifty光
お申し込み・開通工事日の調整

お申し込みの際には、お手元に「契約者情報、事業者変更承諾番号」をご準備ください。
「事業者変更承諾番号」には有効期限があります。有効期限の5日前までに、@nifty光にお申し込みください。
- WEBでお申し込みの場合
  
  お申し込み後、@nifty光受付センターより、工事日の調整についてお電話します。
  - ※事業者変更に伴う回線品目の変更など、お客様のご利用状況により工事が必要となる場合があります。回線品目の変更を伴わない場合は工事不要で、@nifty光への切り替え日のみの調整となります。
  - ※@nifty光 10ギガ提供不可の場合は、@nifty光 1ギガの提供となります。
- 電話でお申し込みの場合
  
  専門のオペレーターがお申し込みを受け付けます。工事日の調整も同時に行います。
  - ※事業者変更に伴う回線品目の変更など、お客様のご利用状況により工事が必要となる場合があります。回線品目の変更を伴わない場合は工事不要で、@nifty光への切り替え日のみの調整となります。
  - ※@nifty光 10ギガ提供不可の場合は、@nifty光 1ギガの提供となります。
@nifty光 10ギガを快適に
ご利用いただくために

@nifty光 10ギガで最大10Gbpsのインターネット接続を利用するには、10ギガに対応したルーターが必要です。
@nifty光 10ギガお申し込みと同時に10ギガ対応高性能Wi-Fiルーター「@nifty機器購入（分割払い）」にお申し込みいただけます。
契約資料の
ご送付・開通工事日のご連絡

お客様のお申し込み情報が到着後、@niftyから「@nifty ご契約内容のご案内」「開通のご案内」をお届けいたします。開通工事日のご連絡は、SMS・メールまたはアプリからのご確認も可能です。
ご利用開始

回線品目の変更を伴わない場合、
開通工事は不要です。
- @nifty光 1ギガ接続設定ガイド >
- @nifty光 10ギガ接続設定ガイド >
通信機器配線後、v6サービス開通をお待ちください。@nifty v6サービスは、インターネット開通工事から1時間～3時間後に接続設定不要でご利用いただけます。開通工事完了から1時間～3時間後に改めてインターネット接続をお試しください。
他社から@niftyへのお乗り換えで、以前のプロバイダーでもIPv6サービスをご利用されていたお客様は、@nifty v6サービスへの切り替えに際して、回線工事の翌日～数日後に一時的に接続不可になることあります。この場合は自動的に再接続されるまで、数時間お待ちください。