よくある質問
トラブル

@nifty WiMAXでの接続が不安定な場合の対処方法を教えてほしい。

以下をご確認の上、接続をお試しください。

接続環境の確認

外や窓際など、WiMAXの電波状態が良いところ(向き、場所)に移動して改善するかをご確認ください。

また、電波状態が良好であってもほかのネットワークデバイスが有効の場合、WiMAXによる通信が行えないことがあります。
電波干渉源となりうるもの(無線LAN、デジタルコードレス機器、他のデータ通信カードなど)からはなるべく遠ざけた状態、または切断した状態にしてください。

ドライバーの再インストール

USBタイプのWiMAX対応機器をお使いの場合、またはルータータイプのWiMAX対応機器をUSBモードでお使いの場合、ドライバーの再インストールを行うことで改善する可能性があります。

上記にて改善しない場合

上記ご確認いただいても電波状況が改善しない場合、以下のページにて対処方法をご確認ください。

解決しない場合は

お手数ですが、他のキーワードでお探しください。

関連サポート情報

@nifty WiMAXに関するトラブル/
メンテナンス情報

現在のトラブル・メンテナンス情報はこちらからご確認いただけます。

最終更新日:2019年10月31日

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • 速度制限(直近3日間で10GB以上利用時、または、月間7GB以上利用時(WiMAX 2+ギガ放題の場合はハイスピードプラスエリアモードのみ))があります。制限の条件は料金プランによって異なりますので、速度制限についてをご確認ください。

お申し込みの前に必ずご注意事項速度制限について提供エリアをお読みください。

電話で相談・申し込みをする

@niftyお申し込み受付デスク

0120-50-2210