よくある質問
各種お手続き

フレッツ 光ネクスト(100Mbps)/ フレッツ 光ネクスト ハイスピードタイプ(200Mbps)からフレッツ 光ネクスト ギガ・ラインタイプ / ギガ・スマートタイプ(1Gbps)に変更できますか。

変更できます。

@nifty光をご利用のお客様

「@niftyカスタマーサービスデスク」からお問い合わせください。

@nifty光 with フレッツ / @nifty光ライフ with フレッツから@nifty光への変更について

@nifty光 with フレッツ / @nifty光ライフ with フレッツから@nifty光への変更手続きと同時に変更することも可能です。
なお、変更時には機器交換が不要な場合と必要な場合があり、別途料金がかかります。


@nifty光 with フレッツ / @nifty光ライフ with フレッツから@nifty光へ変更する場合は、以下の窓口からお問い合わせください。

@nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツをご利用のお客様

NTTにご連絡いただき、フレッツ 光ネクスト ギガ・スマートタイプ(NTT東日本のみ)またはフレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼(NTT西日本のみ)への変更の旨をお伝えください。

提供エリアについて

提供エリアについては、以下のNTT東日本 / 西日本の各ページからご確認いただけます。
お客様がご利用予定の地域が、フレッツ 光ネクスト ギガ・スマートタイプ(NTT東日本のみ)またはフレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼(NTT西日本のみ)の提供エリア内かご確認ください。

     

解決しない場合は

お手数ですが、他のキーワードでお探しください。

最終更新日:2022年8月4日

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1 円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。

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