よくある質問
ご利用開始にあたって
@nifty光を申し込みたい。利用開始までの流れを教えてほしい。
@nifty光に新規申し込み（初めてフレッツ光をご利用）の場合か、乗り換え（@niftyまたは他社でフレッツ光をご利用中で@nifty光に乗り換え）の場合か、事業者変更（他社光コラボサービスご利用中の方向け）の場合かにより異なります。以下をご確認ください。
新規申し込み（初めてフレッツ光をご利用）の場合
以下のページをご覧ください。
乗り換え（@niftyまたは他社でフレッツ光をご利用中で@nifty光に乗り換え）の場合
NTT東日本 / 西日本へのお手続きと、ニフティへのお申し込み手続きが必要です。
詳しくは、以下のページをご覧ください。
事業者変更（他社光コラボサービスご利用中の方向け）の場合
以下のページをご覧ください。
解決しない場合は
お手数ですが、他のキーワードでお探しください。
最終更新日：2024年07月26日
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。