事業者変更承諾番号とは、現在他社でご利用中の光コラボレーションサービスから@nifty光へ乗り換えを行うために必要な番号です。

【WEBでお申し込みの場合】
お申し込み後、@nifty光受付センターより、工事日の調整についてお電話します。
【電話でお申し込みの場合】
専門のオペレーターがお申し込みを受け付けます。工事日の調整も同時に行います。10ギガ対応ルーターはNTT東日本/NTT西日本からのレンタルをおすすめします（@nifty光 10ギガと同時にお申し込みください）。

• ※お申し込みの際には、お手元に「契約者情報、事業者変更承諾番号」をご準備ください。「事業者変更承諾番号」には有効期限があります。有効期限の5日前までに、@nifty光にお申し込みください。有効期限を過ぎてしまった場合は無効となりますので、再度取得してください。
• ※事業者変更に伴う回線品目の変更など、お客様のご利用状況により工事が必要となる場合があります。回線品目の変更を伴わない場合は工事不要で、@nifty光への切り替え日のみの調整となります。
• ※nifty光 10ギガ提供不可の場合は、@nifty光 1ギガの提供となります。

開通工事日のご連絡は、SMS・メールまたはアプリからのご確認も可能です。

• ※回線品目の変更を伴わない場合、開通工事は不要です。

回線開通後の@nifty v6サービス開通をもって、＠nifty光 10ギガのご利用開始となります。
@nifty v6サービスは、インターネット開通工事日から1時間～2日後に接続設定不要でご利用いただけます。
開通工事日から1時間～2日後に改めてインターネット接続をお試しください。
他社から@niftyへのお乗り換えで、以前のプロバイダーでもIPv6サービスをご利用されていたお客様は、@nifty v6サービスへの切り替えに際して、回線工事の翌日～数日後に一時的に接続不可になることあります。この場合は自動的に再接続されるまで、数時間お待ちください。