よくある質問
ご利用開始にあたって

@nifty auひかりで、無線LANレンタルの手続きをしました。いつから使えますか。(@nifty auひかり申し込み時ではなく、利用途中での無線LAN申し込み)

以下をご覧ください。

ホームゲートウェイ「Aterm BL900HW」「Aterm BL190HW 」をご利用の場合

無線機能を内蔵しておりますので、KDDIの「My au」で手続きすれば、 5分程度で利用可能となります。

その後、設定変更が必要です。

My auでのお手続き

My auでは、電話サービスおよびテレビサービスの契約・利用状況の照会、契約内容の変更が可能です。
My auにはログインが必要です。ログイン方法については、以下のページをご覧ください。

ホームゲートウェイ「Aterm BL170HV」「Aterm BL172HV」をご利用の場合

My auのお申し込みからお届けまでは、3日~4日程度かかります。なお、土日祝が含まれる場合はもう少々お時間をいただきます。

レンタル機器の解除については下のページをご覧ください。

関連サポート情報

@nifty auひかりに関するトラブル/
メンテナンス情報

現在のトラブル・メンテナンス情報はこちらからご確認いただけます。

最終更新日:2020年4月28日

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1 円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。

@nifty auひかり
お申し込み

  • お申し込み前にご確認ください。
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@nifty お申し込み受付デスク

0120-50-2210

【受付時間】毎日10:00 ~ 19:00、携帯電話・PHS 着信可