よくある質問
ご利用開始にあたって
@nifty auひかりで、無線LANレンタルの手続きをしました。いつから使えますか。(@nifty auひかり申し込み時ではなく、利用途中での無線LAN申し込み)
以下をご覧ください。
ホームゲートウェイ「Aterm BL900HW」「Aterm BL190HW 」をご利用の場合
無線機能を内蔵しておりますので、KDDIの「My au」で手続きすれば、 5分程度で利用可能となります。
その後、設定変更が必要です。
My auでのお手続き
My auでは、電話サービスおよびテレビサービスの契約・利用状況の照会、契約内容の変更が可能です。
My auにはログインが必要です。ログイン方法については、以下のページをご覧ください。
ホームゲートウェイ「Aterm BL170HV」「Aterm BL172HV」をご利用の場合
My auのお申し込みからお届けまでは、3日~4日程度かかります。なお、土日祝が含まれる場合はもう少々お時間をいただきます。
レンタル機器の解除については下のページをご覧ください。
関連サポート情報
@nifty auひかりに関するトラブル/
メンテナンス情報
現在のトラブル・メンテナンス情報はこちらからご確認いただけます。
最終更新日:2026年09月17日
料金表示について
- ※ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。