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@nifty コミュファ光
オプション/@niftyまかせて365

頼れる電話サポートサービス アット・ニフティまかせて365 パソコン・スマートフォンでお困りのことはありませんか?どんなことでもご相談ください

365日、困った時はいつでも相談

頼れる電話サポートサービス

@niftyまかせて365は、365日ご利用いただける、電話サポートサービスです。
インターネット、パソコン・スマートフォンに関連する内容であれば、メーカーや機器を問わず、どんなことでもご相談いただけます。

@niftyまかせて365では、月額料金とは別に相談のサポート内容に応じて利用料金がかかります。

月額料金
(税抜)

初月無料※1
500円/月

ご相談料金
(税抜)
「@niftyまかせて365」サービスサイトをご覧ください
  • ※1.@nifty コミュファ光と@niftyまかせて365を同時にお申し込みいただいた場合に適用となります。@nifty コミュファ光開通月の当月中に@niftyまかせて365を解除されると、月額料金500円(税抜)がかかるため、よくご確認の上、お申し込みください。
  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
自宅でパソコン教室気分!?リモートサポートサービス
電話でお話しながら、「専用ソフト」でお客様の端末につなげます。

@niftyまかせて365最大のお勧めポイントが、「リモートサポート」です!

リモートサポートとは、@niftyまかせて365のスタッフがインターネットを経由してお客様の端末の画面を確認しながら端末の使い方やトラブルについて説明をさせていただくサポートサービスです。
「電話ではうまく伝えられないので画面を見てほしい」、「パソコン操作が苦手なので代行してほしい」といったお客様に、ぜひお勧めいたします。

ご相談料金
(税抜)
「@niftyまかせて365」サービスサイトをご覧ください
  • 専用ソフトによるサポートの対象端末はこちらをご覧ください。
ご自宅にプロのスタッフがお伺いしてサポートいたします
日本全国に訪問

訪問サポートでは、プロのスタッフがお客様のご自宅にお伺いし、お客様がお使いのパソコンを直接操作したり、お客様の操作をサポートいたします。

パソコンのトラブル解決から、年賀状を作ってみたい、エクセルで家計簿をつけたい、といった内容のお手伝いも可能です。まずはお電話窓口にてご相談ください。

「私の住んでいる地域にも訪問してくれるのかな?」と疑問をお持ちの方、ご安心ください。訪問サポートは、一部地域(島嶼部など)を除いた日本全国のエリアにてご利用いただけます。

訪問サポートのご利用料金については、こちらをご覧ください。



料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyの光ファイバーは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。

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【 インターネットでお申し込み 】

【 電話でお申し込み 】