FAQ

エリア内にもかかわらず圏外になります。

◆以下のページをご覧の上、障害あるいはメンテナンスが発生していないかご確認ください。
障害あるいはメンテナンスが発生している場合は、時間を置いて再度接続を行ってください。

トラブル・メンテナンス情報

◆同一エリア内でも場所を移動してお試しください。
※宅内にてご利用の場合には、窓際や屋外でのご利用が可能な場合があります。

◆WiMAX機器の電源が入っているか確認
WiMAX機器の電源が入っているか確認していただき、入っていない場合は電源を入れてください。
※電源が入らない場合はバッテリーの充電がされているかご確認ください。

◆ほかのPC・スマートフォンなどで接続できるか確認
ほかのパソコンや無線対応機器などで接続できるかお試しください。
ほかのパソコンや無線対応機器などで接続できる場合は、接続できない機器側に原因がある可能性があります。