@niftyはドコモ提携プロバイダーです

NTTドコモ販売代理店 ニフティ株式会社
東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー 代理店受付番号:第C1910521

ご利用までの流れ

新たに光回線を
お申し込みいただく方
(光回線新規)
フレッツ回線を
ご利用中の方
(転用)
他社光回線から
乗り換えの方
(事業者変更)
  • 1.

    お申し込み・お申し込み内容の確認

    WEBかお電話から@nifty with ドコモ光へお申し込みください。
    お申し込み時にお伺いした「ご連絡の希望日時」に、お電話にてお申し込み内容(お客様情報、設置先など)の確認をさせていただきます。お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」が届きます。

  • 2.

    工事日調整

    開通工事日の調整のため、ドコモ光サービスセンターへお客様ご自身でご連絡ください。
    ドコモ光 10ギガ提供不可の場合は、ドコモ光 1ギガの提供となります。

  • 3.

    10Gbps対応ルーターなど推奨機器の用意(工事日前日まで)

    工事日前日までに、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。
    また、10Gbps対応ルーターやLANケーブル・機器のご用意をお願いします。

    レンタル

    NTT東日本エリア:NTTドコモより事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。

    NTT西日本エリア:NTT西日本より事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。

    お客さまご自身でご用意

    工事日前日までにご準備ください。

    ■「ドコモ光 10ギガ」をご利用いただくための推奨機器

    ご用意いただくもの 推奨環境
    LANケーブル

    カテゴリ6a以上(10GBASE-T)

    • 100BASE-TX以上のストレートケーブルであれば、「ドコモ光」は利用可能ですが、最大通信速度10Gbpsに対応できません。 また、ルーターとPCをLANケーブルでつなぐ場合、LANケーブルはルーターの「10G LAN」のLANポートに差し込む必要があります。
    10Gbps対応ルーター

    以下、どちらかをご準備いただく必要があります。

    ①10Gbps対応ルーターをレンタル

    • NTTドコモでレンタルいただけます。

    ②お客様自身で10Gbps対応ルーターを購入

    • 以下、仕様の機器をご準備下さい。

    • 1)DHCPv6-PD機能
    • 2)IPv4 over IPv6通信
    • 3)有線接続をご利用される場合は、10GBASE-TのWAN/LANポート
    • 4)「V6プラス」「OCNバーチャルコネクト」の両方に対応した機器(※)

    • 実際にお客様に適用される接続事業者対応の機器(「OCNバーチャルコネクト」「v6プラス」どちらかに対応)であれば接続可能ですが、接続事業者が変更される可能性もあるので、@niftyでは両方に対応した機器を推奨しています。
    • 「v6プラス」は株式会社JPIXの、「OCNバーチャルコネクト」はNTTコミュニケーションズ株式会社の登録商標です。
    パソコン・スマホ・タブレットなど

    有線接続:10GBASE-TのLANポート搭載、無線接続: Wi-Fi6(Draft IEEE802.11ax)搭載

    • Wi-Fi6に対応したスマートフォンについて、詳しくは「ドコモのホームぺージ」でご確認ください。
    • Wi-Fi6以外の無線LAN規格でもドコモ光は利用可能ですが、最大通信速度は各Wi-Fiの通信規格に従います。
    • 100BASE-TX以上のストレートケーブルであれば、ドコモ光は利用可能ですが、最大通信速度10Gbpsに対応できません。また、ルーターとPCをLANケーブルでつなぐ場合、LANケーブルはルーターの「10GLAN」のLANポートに差し込む必要があります。
  • 4.

    ドコモ光回線の工事(開通工事)

    光回線の開通工事をおこないます。工事の内容については、NTTドコモにご確認ください。
    派遣工事の場合:作業員がお客様宅内で工事を実施いたします。
    無派遣工事の場合:作業員によるお客様宅内での工事はございません。

  • 5.

    @nifty v6サービス開通

    回線開通後の@nifty v6サービス開通をもって、@nifty with ドコモ光10ギガのご利用開始となります。
    @nifty v6サービスは、インターネット開通工事日から1時間~3時間後に接続設定不要でご利用いただけます。
    開通工事完了から1時間~3時間後に改めてインターネット接続をお試しください。

ご利用開始!

工事完了後、パソコンや通信機器の設定をすると、インターネットをご利用いただけます。

  • 1.

    転用承諾番号を取得

    お客様ご自身で、NTT東日本/NTT西日本の窓口に連絡し、「転用承諾番号」を取得してください。
    「転用承諾番号」とは、現在ご利用中のフレッツ光回線を@nifty with ドコモ光へ変更するために必要な番号です。
    転用承諾番号には有効期限がございますので、取得後5日以内に@nifty with ドコモ光にお申し込みください。

    「転用承諾番号」取得時は、以下をお手元にご準備ください。

    • 「お客さまID番号」「ひかり電話番号」「ご契約者連絡先電話番号」のいずれか1つ
    • フレッツ光回線のご契約者名義(カタカナ)
    • フレッツ光回線敷設先の郵便番号と住所
    • 現在のお支払い方法(請求書、口座振替、クレジットカード)
    • 「転用承諾番号」連絡先のメールアドレス
    NTT東日本エリアの方の窓口 NTT西日本エリアの方の窓口
    WEB WEBでのお手続き
    (毎日8:30~22:00 ※年末年始を除く)
    WEBでのお手続き
    (毎日8:30~22:00 ※年末年始を除く)
    電話 0120-140-202
    (毎日9:00~17:00 ※年末年始を除く)
    0120-553-104
    (毎日9:00~17:00 ※年末年始を除く)
  • 2.

    お申し込み・お申し込み内容の確認

    WEBかお電話から@nifty with ドコモ光へお申し込みください。
    お申し込み時にお伺いした「ご連絡の希望日時」に、お電話にてお申し込み内容(お客様情報、設置先など)の確認をさせていただきます。お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」が届きます。

  • 3.

    工事日調整

    開通工事日の調整のため、ドコモ光サービスセンターへお客様ご自身でご連絡ください。
    ドコモ光 10ギガ提供不可の場合は、ドコモ光 1ギガの提供となります。

  • 4.

    10Gbps対応ルーターなど推奨機器の用意(工事日前日まで)

    工事日前日までに、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。
    また、10Gbps対応ルーターやLANケーブル・機器のご用意をお願いします。

    レンタル

    NTT東日本エリア:NTTドコモより事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。

    NTT西日本エリア:NTT西日本より事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。

    お客さまご自身でご用意

    工事日前日までにご準備ください。

    ■「ドコモ光 10ギガ」をご利用いただくための推奨機器

    ご用意いただくもの 推奨環境
    LANケーブル

    カテゴリ6a以上(10GBASE-T)

    • 100BASE-TX以上のストレートケーブルであれば、「ドコモ光」は利用可能ですが、最大通信速度10Gbpsに対応できません。 また、ルーターとPCをLANケーブルでつなぐ場合、LANケーブルはルーターの「10G LAN」のLANポートに差し込む必要があります。
    10Gbps対応ルーター

    以下、どちらかをご準備いただく必要があります。

    ①10Gbps対応ルーターをレンタル

    • NTTドコモでレンタルいただけます。

    ②お客様自身で10Gbps対応ルーターを購入

    • 以下、仕様の機器をご準備下さい。

    • 1)DHCPv6-PD機能
    • 2)IPv4 over IPv6通信
    • 3)有線接続をご利用される場合は、10GBASE-TのWAN/LANポート
    • 4)「V6プラス」「OCNバーチャルコネクト」の両方に対応した機器(※)

    • 実際にお客様に適用される接続事業者対応の機器(「OCNバーチャルコネクト」「v6プラス」どちらかに対応)であれば接続可能ですが、接続事業者が変更される可能性もあるので、@niftyでは両方に対応した機器を推奨しています。
    • 「v6プラス」は株式会社JPIXの、「OCNバーチャルコネクト」はNTTコミュニケーションズ株式会社の登録商標です。
    パソコン・スマホ・タブレットなど

    有線接続:10GBASE-TのLANポート搭載、無線接続: Wi-Fi6(Draft IEEE802.11ax)搭載

    • Wi-Fi6に対応したスマートフォンについて、詳しくは「ドコモのホームぺージ」でご確認ください。
    • Wi-Fi6以外の無線LAN規格でもドコモ光は利用可能ですが、最大通信速度は各Wi-Fiの通信規格に従います。
    • 100BASE-TX以上のストレートケーブルであれば、ドコモ光は利用可能ですが、最大通信速度10Gbpsに対応できません。また、ルーターとPCをLANケーブルでつなぐ場合、LANケーブルはルーターの「10GLAN」のLANポートに差し込む必要があります。
  • 5.

    ドコモ光回線の工事(開通工事)

    光回線の開通工事をおこないます。工事の内容については、NTTドコモにご確認ください。
    派遣工事の場合:作業員がお客様宅内で工事を実施いたします。
    無派遣工事の場合:作業員によるお客様宅内での工事はございません。

    • 回線品目の変更を伴わない場合、開通工事は不要です。
  • 6.

    @nifty v6サービス開通

    回線開通後の@nifty v6サービス開通をもって、@nifty with ドコモ光10ギガのご利用開始となります。
    @nifty v6サービスは、インターネット開通工事日から1時間~2日後に接続設定不要でご利用いただけます。
    開通工事日から1時間~2日後に改めてインターネット接続をお試しください。
    他社から@niftyへのお乗り換えで、以前のプロバイダーでもIPv6サービスをご利用されていたお客様は、@nifty v6サービスへの切り替えに際して、回線工事の翌日~数日後に一時的に接続不可になることあります。この場合は自動的に再接続されるまで、数時間お待ちください。

他社光コラボレーションサービスの光電話番号を継続いただく場合は、事業者変更お手続きを行ってください。

  • 1.

    事業者変更承諾番号を取得

    お客様ご自身で、現在ご利用中の事業者窓口にご連絡いただき、事業者変更承諾番号を取得してください。

  • 2.

    お申し込み・お申し込み内容の確認

    WEBかお電話から@nifty with ドコモ光へお申し込みください。
    お申し込み時にお伺いした「ご連絡の希望日時」に、お電話にてお申し込み内容(お客様情報、設置先など)の確認をさせていただきます。お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」が届きます。

  • 3.

    工事日調整

    開通工事日の調整のため、ドコモ光サービスセンターへお客様ご自身でご連絡ください。
    ドコモ光 10ギガ提供不可の場合は、ドコモ光 1ギガの提供となります。

  • 4.

    10Gbps対応ルーターなど推奨機器の用意(工事日前日まで)

    工事日前日までに、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。
    また、10Gbps対応ルーターやLANケーブル・機器のご用意をお願いします。

    レンタル

    NTT東日本エリア:NTTドコモより事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。

    NTT西日本エリア:NTT西日本より事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。

    お客さまご自身でご用意

    工事日前日までにご準備ください。

    ■「ドコモ光 10ギガ」をご利用いただくための推奨機器

    ご用意いただくもの 推奨環境
    LANケーブル

    カテゴリ6a以上(10GBASE-T)

    • 100BASE-TX以上のストレートケーブルであれば、「ドコモ光」は利用可能ですが、最大通信速度10Gbpsに対応できません。 また、ルーターとPCをLANケーブルでつなぐ場合、LANケーブルはルーターの「10G LAN」のLANポートに差し込む必要があります。
    10Gbps対応ルーター

    以下、どちらかをご準備いただく必要があります。

    ①10Gbps対応ルーターをレンタル

    • NTTドコモでレンタルいただけます。

    ②お客様自身で10Gbps対応ルーターを購入

    • 以下、仕様の機器をご準備下さい。

    • 1)DHCPv6-PD機能
    • 2)IPv4 over IPv6通信
    • 3)有線接続をご利用される場合は、10GBASE-TのWAN/LANポート
    • 4)「V6プラス」「OCNバーチャルコネクト」の両方に対応した機器(※)

    • 実際にお客様に適用される接続事業者対応の機器(「OCNバーチャルコネクト」「v6プラス」どちらかに対応)であれば接続可能ですが、接続事業者が変更される可能性もあるので、@niftyでは両方に対応した機器を推奨しています。
    • 「v6プラス」は株式会社JPIXの、「OCNバーチャルコネクト」はNTTコミュニケーションズ株式会社の登録商標です。
    パソコン・スマホ・タブレットなど

    有線接続:10GBASE-TのLANポート搭載、無線接続: Wi-Fi6(Draft IEEE802.11ax)搭載

    • Wi-Fi6に対応したスマートフォンについて、詳しくは「ドコモのホームぺージ」でご確認ください。
    • Wi-Fi6以外の無線LAN規格でもドコモ光は利用可能ですが、最大通信速度は各Wi-Fiの通信規格に従います。
    • 100BASE-TX以上のストレートケーブルであれば、ドコモ光は利用可能ですが、最大通信速度10Gbpsに対応できません。また、ルーターとPCをLANケーブルでつなぐ場合、LANケーブルはルーターの「10GLAN」のLANポートに差し込む必要があります。
  • 5.

    ドコモ光回線の工事(開通工事)

    光回線の開通工事をおこないます。工事の内容については、NTTドコモにご確認ください。
    派遣工事の場合:作業員がお客様宅内で工事を実施いたします。
    無派遣工事の場合:作業員によるお客様宅内での工事はございません。

    • 回線品目の変更を伴わない場合、開通工事は不要です。
  • 6.

    @nifty v6サービス開通

    回線開通後の@nifty v6サービス開通をもって、@nifty with ドコモ光10ギガのご利用開始となります。
    @nifty v6サービスは、インターネット開通工事日から1時間~2日後に接続設定不要でご利用いただけます。
    開通工事日から1時間~2日後に改めてインターネット接続をお試しください。
    他社から@niftyへのお乗り換えで、以前のプロバイダーでもIPv6サービスをご利用されていたお客様は、@nifty v6サービスへの切り替えに際して、回線工事の翌日~数日後に一時的に接続不可になることあります。この場合は自動的に再接続されるまで、数時間お待ちください。

@nifty with ドコモ光お申し込み

以下のお客様は当サイトでのお申し込みは必要ございません。

  • ドコモショップ等にてお申し込み済みの方
WEBでお申し込み

ご都合の良い日時に、@niftyから折り返しお電話をいたします。

@nifty with ドコモ光お申し込み受付デスク

0120-990-501

電話でお申し込みの際は、 「キャッシュバック特典を見た」とオペレーターにお伝えください。

受付
時間

平日10:00-20:00

土日祝9:00-20:00(12/29~1/3は除く)

お申し込みにあたり、以下のご確認をお願いいたします。

@nifty with ドコモ光 利用規約
電気通信事業法第26条に基づくサービス説明
ご注意事項
プロバイダ提供条件書
ドコモからのご案内「ご契約前の重要説明事項(ドコモ光版)」
ドコモ光 電話によるご契約時の確認事項
ドコモ光10ギガご利用のお客様へ

すでにお申し込み済みのお客様はこちらからお問い合わせ内容をご確認ください。

最終更新日:2024年12月20日

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