@niftyはドコモ提携プロバイダーです

NTTドコモ販売代理店 ニフティ株式会社
東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー 代理店受付番号:第C1910521

ご利用までの流れ

新たに光回線を
お申し込みいただく方
(光回線新規)
フレッツ回線を
ご利用中の方
(転用)
  • 1.

    お申し込み・お申し込み内容の確認

    WEBかお電話から@nifty with ドコモ光へお申し込みください。
    お申し込み時にお伺いした「ご連絡の希望日時」に、お電話にてお申し込み内容(お客様情報、設置先など)の確認をさせていただきます。お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」が届きます。

  • 2.

    工事日調整

    開通工事日の調整のため、ドコモ光サービスセンターへお客様ご自身でご連絡ください。
    ドコモ光 10ギガ提供不可の場合は、ドコモ光 1ギガの提供となります。

  • 3.

    10Gbps対応ルーターなど推奨機器の用意(工事日前日まで)

    工事日前日までに、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。
    また、10Gbps対応ルーターやLANケーブル・機器のご用意をお願いします。

    レンタル

    NTT東日本エリア:NTTドコモより事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。

    NTT西日本エリア:NTT西日本より事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。

    お客さまご自身でご用意

    工事日前日までにご準備ください。

    ■「ドコモ光 10ギガ」をご利用いただくための推奨機器

    「ドコモ光 10ギガ」をご利用いただくための推奨機器<
    • お客さまご自身でご用意される場合は、有線接続:10GBASE-TのWAN/LANポート搭載、無線接続:Wi-Fi6(Draft IEEE802.11ax)搭載かつ、IPv4overIPv6通信およびDHCPv6-PD機能に対応した端末をご用意ください。なおルーターが10Gbps非対応の場合、最大通信速度が10Gbpsとなりません。
  • 4.

    ドコモ光回線の工事(開通工事)

    光回線の開通工事をおこないます。工事の内容については、NTTドコモにご確認ください。
    派遣工事の場合:作業員がお客様宅内で工事を実施いたします。
    無派遣工事の場合:作業員によるお客様宅内での工事はございません。

ご利用開始!

工事完了後、パソコンや通信機器の設定をすると、インターネットをご利用いただけます。

  • 1.

    転用承諾番号を取得

    お客様ご自身で、NTT東日本/NTT西日本の窓口に連絡し、「転用承諾番号」を取得してください。
    「転用承諾番号」とは、現在ご利用中のフレッツ光回線を@nifty with ドコモ光へ変更するために必要な番号です。
    転用承諾番号には有効期限がございますので、取得後5日以内に@nifty with ドコモ光にお申し込みください。

    「転用承諾番号」取得時は、以下をお手元にご準備ください。

    • 「お客さまID番号」「ひかり電話番号」「ご契約者連絡先電話番号」のいずれか1つ
    • フレッツ光回線のご契約者名義(カタカナ)
    • フレッツ光回線敷設先の郵便番号と住所
    • 現在のお支払い方法(請求書、口座振替、クレジットカード)
    • 「転用承諾番号」連絡先のメールアドレス
    NTT東日本エリアの方の窓口 NTT西日本エリアの方の窓口
    WEB WEBでのお手続き
    (毎日8:30~22:00 ※年末年始を除く)
    WEBでのお手続き
    (毎日8:30~22:00 ※年末年始を除く)
    電話 0120-140-202
    (毎日9:00~17:00 ※年末年始を除く)
    0120-553-104
    (毎日9:00~17:00 ※年末年始を除く)
  • 2.

    お申し込み・お申し込み内容の確認

    WEBかお電話から@nifty with ドコモ光へお申し込みください。
    お申し込み時にお伺いした「ご連絡の希望日時」に、お電話にてお申し込み内容(お客様情報、設置先など)の確認をさせていただきます。お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」が届きます。

  • 3.

    工事日調整

    開通工事日の調整のため、ドコモ光サービスセンターへお客様ご自身でご連絡ください。
    ドコモ光 10ギガ提供不可の場合は、ドコモ光 1ギガの提供となります。

  • 4.

    10Gbps対応ルーターなど推奨機器の用意(工事日前日まで)

    工事日前日までに、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。
    また、10Gbps対応ルーターやLANケーブル・機器のご用意をお願いします。

    レンタル

    NTT東日本エリア:NTTドコモより事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。

    NTT西日本エリア:NTT西日本より事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。

    お客さまご自身でご用意

    工事日前日までにご準備ください。

    ■「ドコモ光 10ギガ」をご利用いただくための推奨機器

    「ドコモ光 10ギガ」をご利用いただくための推奨機器<
    • お客さまご自身でご用意される場合は、有線接続:10GBASE-TのWAN/LANポート搭載、無線接続:Wi-Fi6(Draft IEEE802.11ax)搭載かつ、IPv4overIPv6通信およびDHCPv6-PD機能に対応した端末をご用意ください。なおルーターが10Gbps非対応の場合、最大通信速度が10Gbpsとなりません。
  • 5.

    ドコモ光回線の工事(開通工事)

    光回線の開通工事をおこないます。工事の内容については、NTTドコモにご確認ください。
    派遣工事の場合:作業員がお客様宅内で工事を実施いたします。
    無派遣工事の場合:作業員によるお客様宅内での工事はございません。

最終更新日:2023年1月27日

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