@nifty with ドコモ光お申し込み受付デスク
電話でお申し込みの際は、 「キャッシュバック特典を見た」とオペレーターにお伝えください。
- 受付
時間 -
平日10:00-20:00
土日祝9:00-20:00(12/29~1/3は除く)
1.
お申し込み・お申し込み内容の確認
WEBかお電話から@nifty with ドコモ光へお申し込みください。
お申し込み時にお伺いした「ご連絡の希望日時」に、お電話にてお申し込み内容(お客様情報、設置先など)の確認をさせていただきます。お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」が届きます。
2.
工事日調整
開通工事日の調整のため、ドコモ光サービスセンターへお客様ご自身でご連絡ください。
ドコモ光 10ギガ提供不可の場合は、ドコモ光 1ギガの提供となります。
3.
10Gbps対応ルーターなど推奨機器の用意(工事日前日まで)
工事日前日までに、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。
また、10Gbps対応ルーターやLANケーブル・機器のご用意をお願いします。
レンタル
NTT東日本エリア:NTTドコモより事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。
NTT西日本エリア:NTT西日本より事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。
お客さまご自身でご用意
工事日前日までにご準備ください。
■「ドコモ光 10ギガ」をご利用いただくための推奨機器
ご用意いただくもの | 推奨環境 | |
---|---|---|
LANケーブル |
カテゴリ6a以上(10GBASE-T)
|
|
10Gbps対応ルーター |
以下、どちらかをご準備いただく必要があります。 ①10Gbps対応ルーターをレンタル
②お客様自身で10Gbps対応ルーターを購入
|
|
パソコン・スマホ・タブレットなど |
有線接続:10GBASE-TのLANポート搭載、無線接続: Wi-Fi6(Draft IEEE802.11ax)搭載
|
4.
ドコモ光回線の工事(開通工事)
光回線の開通工事をおこないます。工事の内容については、NTTドコモにご確認ください。
派遣工事の場合:作業員がお客様宅内で工事を実施いたします。
無派遣工事の場合:作業員によるお客様宅内での工事はございません。
5.
@nifty v6サービス開通
回線開通後の@nifty v6サービス開通をもって、@nifty with ドコモ光10ギガのご利用開始となります。
@nifty v6サービスは、インターネット開通工事日から1時間~3時間後に接続設定不要でご利用いただけます。
開通工事完了から1時間~3時間後に改めてインターネット接続をお試しください。
ご利用開始!
工事完了後、パソコンや通信機器の設定をすると、インターネットをご利用いただけます。
1.
転用承諾番号を取得
お客様ご自身で、NTT東日本/NTT西日本の窓口に連絡し、「転用承諾番号」を取得してください。
「転用承諾番号」とは、現在ご利用中のフレッツ光回線を@nifty with ドコモ光へ変更するために必要な番号です。
転用承諾番号には有効期限がございますので、取得後5日以内に@nifty with ドコモ光にお申し込みください。
「転用承諾番号」取得時は、以下をお手元にご準備ください。
2.
お申し込み・お申し込み内容の確認
WEBかお電話から@nifty with ドコモ光へお申し込みください。
お申し込み時にお伺いした「ご連絡の希望日時」に、お電話にてお申し込み内容(お客様情報、設置先など)の確認をさせていただきます。お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」が届きます。
3.
工事日調整
開通工事日の調整のため、ドコモ光サービスセンターへお客様ご自身でご連絡ください。
ドコモ光 10ギガ提供不可の場合は、ドコモ光 1ギガの提供となります。
4.
10Gbps対応ルーターなど推奨機器の用意(工事日前日まで)
工事日前日までに、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。
また、10Gbps対応ルーターやLANケーブル・機器のご用意をお願いします。
レンタル
NTT東日本エリア:NTTドコモより事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。
NTT西日本エリア:NTT西日本より事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。
お客さまご自身でご用意
工事日前日までにご準備ください。
■「ドコモ光 10ギガ」をご利用いただくための推奨機器
ご用意いただくもの | 推奨環境 | |
---|---|---|
LANケーブル |
カテゴリ6a以上(10GBASE-T)
|
|
10Gbps対応ルーター |
以下、どちらかをご準備いただく必要があります。 ①10Gbps対応ルーターをレンタル
②お客様自身で10Gbps対応ルーターを購入
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パソコン・スマホ・タブレットなど |
有線接続:10GBASE-TのLANポート搭載、無線接続: Wi-Fi6(Draft IEEE802.11ax)搭載
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5.
ドコモ光回線の工事(開通工事)
光回線の開通工事をおこないます。工事の内容については、NTTドコモにご確認ください。
派遣工事の場合:作業員がお客様宅内で工事を実施いたします。
無派遣工事の場合:作業員によるお客様宅内での工事はございません。
6.
@nifty v6サービス開通
回線開通後の@nifty v6サービス開通をもって、@nifty with ドコモ光10ギガのご利用開始となります。
@nifty v6サービスは、インターネット開通工事日から1時間~2日後に接続設定不要でご利用いただけます。
開通工事日から1時間~2日後に改めてインターネット接続をお試しください。
他社から@niftyへのお乗り換えで、以前のプロバイダーでもIPv6サービスをご利用されていたお客様は、@nifty v6サービスへの切り替えに際して、回線工事の翌日~数日後に一時的に接続不可になることあります。この場合は自動的に再接続されるまで、数時間お待ちください。
他社光コラボレーションサービスの光電話番号を継続いただく場合は、事業者変更お手続きを行ってください。
1.
事業者変更承諾番号を取得
お客様ご自身で、現在ご利用中の事業者窓口にご連絡いただき、事業者変更承諾番号を取得してください。
2.
お申し込み・お申し込み内容の確認
WEBかお電話から@nifty with ドコモ光へお申し込みください。
お申し込み時にお伺いした「ご連絡の希望日時」に、お電話にてお申し込み内容(お客様情報、設置先など)の確認をさせていただきます。お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」が届きます。
3.
工事日調整
開通工事日の調整のため、ドコモ光サービスセンターへお客様ご自身でご連絡ください。
ドコモ光 10ギガ提供不可の場合は、ドコモ光 1ギガの提供となります。
4.
10Gbps対応ルーターなど推奨機器の用意(工事日前日まで)
工事日前日までに、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。
また、10Gbps対応ルーターやLANケーブル・機器のご用意をお願いします。
レンタル
NTT東日本エリア:NTTドコモより事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。
NTT西日本エリア:NTT西日本より事前に送付します。工事日前日までにお受け取りください。
お客さまご自身でご用意
工事日前日までにご準備ください。
■「ドコモ光 10ギガ」をご利用いただくための推奨機器
ご用意いただくもの | 推奨環境 | |
---|---|---|
LANケーブル |
カテゴリ6a以上(10GBASE-T)
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10Gbps対応ルーター |
以下、どちらかをご準備いただく必要があります。 ①10Gbps対応ルーターをレンタル
②お客様自身で10Gbps対応ルーターを購入
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パソコン・スマホ・タブレットなど |
有線接続:10GBASE-TのLANポート搭載、無線接続: Wi-Fi6(Draft IEEE802.11ax)搭載
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5.
ドコモ光回線の工事(開通工事)
光回線の開通工事をおこないます。工事の内容については、NTTドコモにご確認ください。
派遣工事の場合:作業員がお客様宅内で工事を実施いたします。
無派遣工事の場合:作業員によるお客様宅内での工事はございません。
6.
@nifty v6サービス開通
回線開通後の@nifty v6サービス開通をもって、@nifty with ドコモ光10ギガのご利用開始となります。
@nifty v6サービスは、インターネット開通工事日から1時間~2日後に接続設定不要でご利用いただけます。
開通工事日から1時間~2日後に改めてインターネット接続をお試しください。
他社から@niftyへのお乗り換えで、以前のプロバイダーでもIPv6サービスをご利用されていたお客様は、@nifty v6サービスへの切り替えに際して、回線工事の翌日~数日後に一時的に接続不可になることあります。この場合は自動的に再接続されるまで、数時間お待ちください。
以下のお客様は当サイトでのお申し込みは必要ございません。
ご都合の良い日時に、@niftyから折り返しお電話をいたします。
@nifty with ドコモ光お申し込み受付デスク
電話でお申し込みの際は、 「キャッシュバック特典を見た」とオペレーターにお伝えください。
平日10:00-20:00
土日祝9:00-20:00(12/29~1/3は除く)
お申し込みにあたり、以下のご確認をお願いいたします。
@nifty with ドコモ光 利用規約
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電気通信事業法第26条に基づくサービス説明
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ご注意事項
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プロバイダ提供条件書
ドコモからのご案内「ご契約前の重要説明事項(ドコモ光版)」
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ドコモ光 電話によるご契約時の確認事項
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ドコモ光10ギガご利用のお客様へ
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