＠nifty with ドコモ光お申し込み受付デスク
電話でお申し込みの際は、 「キャッシュバック特典を見た」とオペレーターにお伝えください。
- 受付時間
-
平日10:00-20:00
土日祝9:00-20:00（12/29～1/3は除く）
ご利用までの流れ
新たに光回線を
お申し込みいただく方
（光回線新規）
お申し込みいただく方
（光回線新規）
フレッツ回線をご利用中の方
（転用）
（転用）
他社光回線から乗り換えの方
（事業者変更）
（事業者変更）
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1.
お申し込み
WEBかお電話から@nifty with ドコモ光へお申し込みください。
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2.
お申し込み内容の確認
お申し込み時にお伺いした「ご連絡の希望日時」に、お電話にてお申し込み内容（お客様情報、設置先など）の確認をさせていただきます。
お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。 -
3.
工事日調整
開通工事日の調整のため、ドコモ光サービスセンターへお客様ご自身でご連絡ください。
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4.
ドコモ光回線の工事（開通工事）
ホームタイプ最寄りの電柱からお客様宅内まで光ケーブルを引き込み、宅内にHGW（ホームゲートウェイ）またはONUを設置します。
マンションタイプマンション内共有スペースでの工事と室内への光ケーブルを引き込みを行います。光回線の工事はお客様環境によって立ち会いの有無は異なります。 立ち会い不要の場合は、対応機器を開通日までにお送りします。
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5.
機器の配線
通信機器の配線をしてください。
■配線方法がわからない方はコチラ
通信機器配線後、v6サービス開通をお待ちください。 -
6.
@nifty v6サービス開通
@nifty v6サービスは、インターネット開通工事日から1時間～3時間後に接続設定不要でご利用いただけます。
開通工事完了から1時間～3時間後に改めてインターネット接続をお試しください。
ご利用開始！
工事完了後、パソコンや通信機器の設定をすると、インターネットをご利用いただけます。
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1.
転用承諾番号を取得
お客様ご自身で、NTT東日本／NTT西日本の窓口に連絡し、「転用承諾番号」を取得してください。
「転用承諾番号」とは、現在ご利用中のフレッツ光回線を@nifty with ドコモ光へ変更するために必要な番号です。
転用承諾番号には有効期限がございますので、取得後5日以内に@nifty with ドコモ光にお申し込みください。「転用承諾番号」取得時は、以下をお手元にご準備ください。
- ・「お客さまID番号」「ひかり電話番号」「ご契約者連絡先電話番号」のいずれか1つ
- ・フレッツ光回線のご契約者名義（カタカナ）
- ・フレッツ光回線敷設先の郵便番号と住所
- ・現在のお支払い方法（請求書、口座振替、クレジットカード）
- ・「転用承諾番号」連絡先のメールアドレス
-
2.
お申し込み
「お申し込み」より、@niftyからご連絡させていただくご都合の良い日時を選択してください。
もしくは「0120-990-501」にお電話ください。 -
3.
お申し込み内容の確認
お電話にて、お申し込み内容（お客様情報、設置先など）の確認をさせていただきます。
-
4.
お申し込み完了後
お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。
工事完了後、パソコンやルーターの設定を行ってください。 -
5.
機器の配線
通信機器の配線をしてください。
■配線方法がわからない方はコチラ
通信機器配線後、v6サービス開通をお待ちください。 -
6.
@nifty v6サービス開通
@nifty v6サービスは、インターネット開通工事日から1時間～2日後に接続設定不要でご利用いただけます。
開通工事日から1時間～2日後に改めてインターネット接続をお試しください。
事業者変更手続きを行うことで、他社の光コラボレーションサービスをご利用の場合、
工事無しで「@nifty with ドコモ光」へ乗り換えが可能となります。電話番号そのままで乗り換え可能です。
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1.
事業者変更承諾番号
お客様ご自身で、現在ご利用中の事業者窓口にご連絡いただき、事業者変更承諾番号を取得してください。
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2.
お申し込み
「お申し込み」より、@niftyからご連絡させていただくご都合の良い日時を選択してください。
もしくは「0120-990-501」にお電話ください。お手続きにあたりご用意いただくもの
- ・事業者変更承諾番号
- ・事業者変更承諾番号の有効期間は発効日を含めて15日間です。
- ・ご契約中の事業者での契約名義
- ・NTT東日本エリアのお客さまのみ
- ・ご契約ID（CAFまたはCOPから始まるID）
- ・NTT西日本エリアのお客さまのみ
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3.
お申し込み内容の確認
お電話にて、お申し込み内容（お客様情報、設置先など）の確認をさせていただきます。
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4.
お申し込み完了後
お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。
工事完了後、パソコンやルーターの設定を行ってください。 -
5.
機器の配線
通信機器の配線をしてください。
■配線方法がわからない方はコチラ
通信機器配線後、v6サービス開通をお待ちください。 -
6.
@nifty v6サービス開通
@nifty v6サービスは、インターネット開通工事日から1時間～2日後に接続設定不要でご利用いただけます。
開通工事日から1時間～2日後に改めてインターネット接続をお試しください。
最終更新日：2024年12月20日
@nifty with ドコモ光
お申し込み
以下のお客様は当サイトでのお申し込みは必要ございません。
- ドコモショップ等にてお申し込み済みの方
- すでにドコモ光をご利用中の方
ご都合の良い日時に、＠niftyから折り返しお電話をいたします。
お申し込みにあたり、以下のご確認をお願いいたします。
@nifty with ドコモ光 利用規約 ｜
電気通信事業法第26条に基づくサービス説明 ｜
ご注意事項
プロバイダ提供条件書 ｜
ドコモからのご案内「ご契約前の重要説明事項（ドコモ光版）」 ｜
ドコモ光 電話によるご契約時の確認事項
すでにお申し込み済みのお客様はこちらからお問い合わせ内容をご確認ください。
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。