よくある質問
オプション
＠nifty光電話と、NTT東日本 / NTT西日本のひかり電話の違いは何ですか。
両者に大きな相違点はありませんが、一部、＠nifty光電話ではご利用いただけないサービスがあります。
詳細をご覧ください。
＠nifty光電話で提供しているサービスは、NTT東日本 / NTT西日本のひかり電話のサービスと同等のスペックのサービスとなります。
NTT東日本 / NTT西日本から＠nifty光電話へ乗り換えしていただいた場合も、これまでのNTT東日本 / NTT西日本のひかり電話と同様に、＠nifty光電話をご利用いただくことが可能です。
また、＠nifty光電話に乗り換えした場合、@nifty光のお支払いと１つにまとめることが可能となります。
注意事項
- 一部＠nifty光電話では、ご利用いただけないサービスがあります。詳細は、コンサルティングの際にご確認ください。
@nifty光電話 非対応サービス
2017年10月時点でNTT東日本 / NTT西日本のひかり電話で提供しているサービスのうち、＠nifty光電話では対応していないものは、以下のとおりです。
| ＠nifty光電話で 対応していない料金プラン |
|
|---|---|
| ＠nifty光電話で 対応していない回線タイプ |
|
| ＠nifty光電話で適用されない割引サービス | 付加サービスセット割引 |
解決しない場合は
お手数ですが、他のキーワードでお探しください。
最終更新日：2024年07月26日
事業者変更お申し込み
(他社光コラボレーションサービスから乗り換える方向け)
-
お申し込み前に、
重要事項説明（「 電気通信事業法第26条に基づくサービス説明」「 ご注意事項」）をご確認ください。 - よくあるご質問
- 法人向けサービスの詳細/お申し込み
-
お申し込み前に「事業者変更承諾番号」を必ず取得ください。
- 事業者変更承諾番号の取得方法
WEB でのお申し込み
お電話でのお申し込み・ご相談
お電話でのお申し込み時は、上記「重要事項説明」ページを見ながら説明いたしますので、ご了承の上お電話ください。
オペレーターにご希望のプラン・特典をお伝えください。
・3年プラン （N）ご希望の方：@nifty光 3年プラン 公式特典
・2年プラン （N）ご希望の方：@nifty光 2年プラン 公式特典
@nifty お申し込み受付デスク
【受付時間】毎日9：00 ～ 21：00、携帯電話 着信可
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。