よくある質問
ご利用開始にあたって
光ファイバー接続でルーターを使わない場合の配線を確認したい。
光ファイバー（@nifty光、@nifty光ライフ with フレッツ、@nifty auひかり、Bフレッツ、@nifty コミュファ光）のご利用の回線タイプ、ご使用の装置により配線方法が異なります。
ホームタイプ
以下の配線図をご確認ください。
マンションタイプ - VDSL装置
以下の配線図をご確認ください。
マンションタイプ - HomePNA装置
以下の配線図をご確認ください。
注意事項
LANケーブルはストレートケーブルをお使いください。
- 古いLANケーブルをお使いの場合、断線などの原因によりうまく接続できない場合があります。同梱のLANケーブルに交換して、状況が改善するかどうかご確認ください。
- 市販のケーブルをお使いの場合は、100Mbpsまで対応できる「ストレートケーブル」をお使いください。
100Base-TX対応のLANアダプタ / LANカードをお使いください。
- 10Base-Tのインターフェイスもご使用可能ですが、この場合、回線速度は最大10Mbpsとなります。
- お使いのパソコンに、ご購入時にすでにLANカードが設置されている場合があります。お買い上げの販売店またはお使いのパソコンメーカーにご確認ください。
関連サポート情報
@nifty auひかりに関するトラブル/
メンテナンス情報
現在のトラブル・メンテナンス情報はこちらからご確認いただけます。
最終更新日：2024年11月21日
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。
@nifty auひかり
お申し込み
お申し込み前に、重要事項説明（「電気通信事業法第26 条に基づくサービス説明」「ご注意事項」）をご確認ください。
- ※法人契約のお客様はお申し込みいただけません。法人専用サービスご利用の方は こちら>
WEBでお申し込み
お申し込み
- ※WEBでお申し込みされた場合、ずっとギガ得プラン auひかりホーム10ギガ電話申し込み限定の追加20,000円キャッシュバックは対象外です。
電話でご相談・お申し込み
お電話でのお申し込み時は、上記「重要事項説明」ページを見ながら説明いたしますので、ご了承の上お電話ください。
@nifty お申し込み受付デスク
【受付時間】毎日9：00 ～ 21：00、携帯電話・PHS 着信可