よくある質問
各種お手続き

@nifty auひかりの利用料金を「KDDI請求」にできますか。

@nifty auひかりをご利用しているお客様であれば、「KDDI請求」でお支払いいただけます。

すでに@nifty auひかりをご利用中の場合

ホームページから変更が可能です。

1

以下をリンクから「KDDI請求への変更」ページにログインします。

2

決済変更についての注意事項が表示されます。
確認の上、[ 上記の規約と個人情報の取り扱いに同意して、次に進む ] をクリックします。

3

@nifty auひかり決済情報の変更申請フォームが表示されます。
お支払方法を以下のいずれかから選択し、[ 次へ進む ] をクリックします。

  • 「auケータイ」とまとめる
  • 「ホームプラス電話」とまとめる
  • 既存サービスとまとめず、KDDIから請求する

4

申請内容確認画面が表示されますので、確認の上 [ 上記内容で申し込む ] をクリックします。

5

「@nifty auひかりの決済変更をお受けしました。」と表示されます。
以上で、@nifty auひかりの決済変更手順は完了です。

決済変更申請後、お客様へ決済変更受付完了メールが送信されます。

@nifty auひかりを今からお申し込みする場合

お申し込みの際に、決済方法としてKDDI請求を選択いただくことで、「KDDI請求」をご利用いただくことが可能です。

注意事項

  • コース変更でauひかりをお申し込みするお客様についても、KDDI請求のお申し込みが可能です。回線申し込みの際に、KDDI請求の申請をしていただきますと、auひかりの回線が開通するタイミングで決済変更が実施されます。

@nifty auひかりのお申し込みについては、以下のページからお手続きください。

注意事項

  • 一度KDDI請求でお支払い方法が確定したお客様は、ほかのお支払い方法へ変更することができません。
    • @nifty auひかりを解除した場合のみ、ほかのお支払い方法へ変更が可能になります。
  • KDDI請求で確定した@nifty IDは、ファミリープランの子ID会員になることはできません。
  • まとめるサービスのご契約者が、@nifty auひかりのご契約者と同一名義、もしくは家族の範囲の場合のみ、KDDI請求のお申し込みをいただけます。
    • 同一住所、同一姓ではない場合、家族関係を証明する書類の提出が必要となります。
  • KDDI請求の場合、18歳未満の受け付けはできません。ご本人様名義のクレジットカードか口座振替にてお支払いください。

関連サポート情報

@nifty auひかりに関するトラブル/
メンテナンス情報

現在のトラブル・メンテナンス情報はこちらからご確認いただけます。

最終更新日:2024年11月07日

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。

@nifty auひかり
お申し込み

お申し込み前に、重要事項説明(「電気通信事業法第26 条に基づくサービス説明」「ご注意事項」)をご確認ください。

  • 法人契約のお客様はお申し込みいただけません。法人専用サービスご利用の方は こちら>
WEBでお申し込み
お申し込み
  • WEBでお申し込みされた場合、ずっとギガ得プラン auひかりホーム10ギガ電話申し込み限定の追加20,000円キャッシュバックは対象外です。
電話でご相談・お申し込み

お電話でのお申し込み時は、上記「重要事項説明」ページを見ながら説明いたしますので、ご了承の上お電話ください。

@nifty お申し込み受付デスク

0120-50-2210

【受付時間】毎日9:00 ~ 21:00、携帯電話・PHS 着信可