@nifty auひかりプラス
注意事項
サービスについて
- 本人確認のお手続きが必須となります。本人確認が完了するまで、機器のご利用やその後の「工事調整」の手続きに進むことができません。 一定期間本人確認が取れない場合はお申し込みをキャンセルさせていただきます。
- 設備都合などで固定回線工事が行えないと判明した場合、ワイヤレスタイプに変更させていただく場合がございますのでご了承ください。
- おトクプランは、2年間（ハイブリッドホームルーターの提供開始月を0カ月目とした開始月～23カ月目の月末まで）を契約期間としてご利用いただくプランです。2年単位で自動更新いたします。
- @nifty ドコモ光などの他社光コラボサービスからお乗り換えの場合、インターネットの不通期間を防ぐため、@nifty auひかりプラスの開通工事日が確定した後に、お客様ご自身で現在ご利用中の事業者（NTTドコモ等）へ解約のご連絡をお願いいたします。
- 18歳未満の方の電話申し込みはできません。auショップ店頭などでお申し込みください。
- @nifty auひかりプラスは、法人契約のお客様のお申し込みは受け付けておりません。
回線速度について
- 本サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。
- ページ内の速度表示は理論値です。必ずしもこの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯等によっては、思うように速度が出ない場合、接続が不安定になる場合があります。
- ハイブリッドホームルーター内蔵の無線LAN利用時（Wi-Fiパック加入の場合）の通信速度は、最大9.3Gbps(IEEE802.11be)、2.4Gbps(IEEE802.11ax)です。接続先までの通信速度は機器の能力に依存します。
工事費について
- 初期費用（工事費）は、タイプ1および3をご利用の方のみに発生します。
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初期費用（工事費）はお客様の環境、工事の規模・状態などにより金額が異なる場合があります。
- Webページ上でのご案内は標準的な回線引き込み工事のものとなり、工事内容により異なる場合があります。この場合、別途追加工事費用が発生する場合があります。
- 工事の実施を土日祝日に行う場合には、別途3,300円が必要です。
- お申込経路により、初期費用（工事費）が分割払いの場合があります。分割払い時は開通月の翌月より発生し、月遅れでのご請求となります。お支払いが完了する前にauひかりプラスを解除された場合、初期費用残額を一括してご請求させていただきます。
- 初期費用（工事費）および各種工事費用（一括払い、分割払い、残債含む）は、工事実施日の税率が適用されます。
料金について
- @nifty auひかりプラスをご利用中のお支払い方法は、KDDI請求に限らせていただきます。
- 登録費用は、工事実施日など料金起算日の税率が適用されます（回線開通後に追加でお申し込みいただいたオプションサービスの登録費用は、オプションサービスの提供開始日の税率が適用されます）。
- すでに@nifty会員の方で、@niftyの光回線サービスからコース変更される場合、開通月は変更前のコース料金がかかります。
- タイプ1および3の月額費用は、固定回線の開通工事日から発生します。
- ハイブリッドホームルーターレンタル料（858円/月）は月遅れでのご請求となります。
- タイプ1および3の方がハイブリッドホームルーターの提供開始以降にauひかりプラスを解除された場合、回線開通工事日前であっても契約解除料をいただきます。
キャンペーンについて
- ほかの@niftyキャンペーン・特典との重複適用はできません。
- お申し込み日から1年以内に開通しなかった場合は、初期費用/月額費用などの割り引きや特典の適用外となりますので、あらかじめご了承ください。
- 初期費用や月額費用などの割り引き適用が終了した翌月から12カ月間は、今後@niftyが実施する@nifty auひかりプラスの各種割り引きの適用対象外となります。
KDDI請求について
- KDDI請求によるご利用料金のお支払いは、インターネット上で請求内容等が確認できる「WEB de 請求書」でのご請求となります（紙請求書および請求書同封物の郵送はいたしません）。
- KDDI請求で「紙請求書」をご希望の場合は、お申し込みが必要です。また、紙請求書発行手数料（253円/１通）がかかります。詳細は「請求書を紙で確認する」をご参照ください。
- KDDIまとめて請求は、auケータイの請求とKDDIが提供する固定通信サービスの請求をまとめるサービスです。
- お申し込み手続き時にお支払い方法を「KDDIから請求」をお選びいただき、「auケータイとまとめる」（以下「KDDIまとめて請求」といいます）を必ずご選択ください。
- 「KDDIより請求する（ホームプラス電話とまとめる）」をご選択いただいた場合、KDDIが実施する「請求統合」の対象となりますが、auまとめトークは適用されません。
- KDDIまとめて請求をご利用の場合、auまとめトークにおいて、ご自宅のauひかりプラス 電話サービスからauケータイ、auおうち電話への 国内通話が24時間無料になります。
- KDDIまとめて請求は、まとめる先のauケータイのご契約者名義が@nifty auひかりプラスのご契約者と同一または家族の範囲でお申し込みいただけます。同一名義人もしくは同一姓・同一住所でない場合、KDDIより家族関係を証明する書類の提出をお願いする書面が送付され、KDDIに再申し込みが必要となります。
- お手続きに際して不備などがない場合は、初回請求よりKDDIまとめて請求となります。不備が発生した場合はauひかりプラスサービスなどのKDDI単体請求となります。なお、お手続きの結果につきましては、KDDIより書面にてお知らせします。
- 「KDDIまとめて請求」、「auまとめトーク」はKDDIのサービスとなります。適用条件や割り引きの詳細は、KDDIまとめて請求、auまとめトークをご覧ください。
- お申し込みの前に、規約、重要事項説明および注意事項をご確認ください。
サービス解除について
- 解除月の月額費用は全額かかります。
- おトクプランの方が契約更新期間（契約満了月の翌月から3カ月間）以外の月に解除した場合、契約解除料3,102円がかかります。
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タイプ1および3を解除された場合、レンタル機器はKDDIまたはNTTから届く着払い伝票に従ってご返却ください。ご返却いただけない場合、違約金をいただく場合があります。
- 他社光コラボレーションに乗り換える場合を除く
- タイプ1をご利用のお客様が引込線撤去をご希望の場合には、KDDIより31,680円の撤去工事費が請求されます。
その他
- @nifty auひかりプラスの申し込みを取り消しされる場合、@nifty IDを新規に取得されたお客様は、申し込み取り消しと同時に@nifty IDのご利用を停止させていただきます。ご利用停止の60日後に自動的に解約となります。
@nifty auひかりプラスお申し込み
電話でご相談・お申し込み
@nifty お申し込み受付デスク
【受付時間】毎日9：00 ～ 21：00、携帯電話着信可
「auひかりプラス特典」とオペレーターにお伝えください。
お申し込み前に、重要事項説明（「電気通信事業法第26条に基づくサービス説明」「ご注意事項」）をご確認ください。
料金表示について
- ※表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の概ねの最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客様のご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。ハイブリッドホームルーター内蔵の無線LAN利用時（auひかりプラス Wi-Fiパック加入の場合）の通信速度は、最大9.3Gbps(IEEE802.11be)、2.4Gbps(IEEE802.11ax)です。接続先までの通信速度は機器の能力に依存します。
最終更新日：2026年09月17日