@nifty auひかり 乗りかえスタートサポート
 auひかり 乗りかえスタートサポート詳細
特典
 
 対象
以下の条件を満たす方に「auひかり乗りかえスタートサポート」が適用になります。
| 特典1 他社からのお乗りかえ特典  |    ホームタイプ マンションタイプ 
  |  
|---|---|
| 特典2 auスマートバリュー/自宅 セット割ご加入特典  |    ①②の両方を満たすお客様が対象です ①特典1を利用されるお客様 
  |  
【「特典1:他社からのお乗りかえ特典」のご注意事項】
- ※1.「auひかり/auスマートバリュー・自宅セット割対象の他社FTTHサービス/KDDIが指定するケーブルテレビ事業者サービスのいずれか」から乗りかえの場合、対象外です。
 - ※2.NTTドコモ/ソフトバンク/ワイモバイル/ヤフー/nuroモバイルが提供するホームルーター・モバイルルーターが対象です。
 - ※3.他社の年間契約解除料・工事費残債・他社ルーターの割賦残債 ・NTT加入電話工事費・番号ポータビリティ手数料が対象です。他社サービスの月額利用料・従量サービス利用料・ネット以外のサービス(テレビ、その他オプション)の解除料金・パソコン購入などを条件とした契約に係る端末残債・プラン変更手数料は対象外です。
 
- ※他社サービス請求明細とauひかりご契約者が同一姓名または同一姓かつ設置先同一住所の場合、申請いただけます。
 - ※他社サービス解約違約金(税込)が還元額を下回る場合、解約違約金額が上限です。
 - ※au PAY 残高へのチャージ金額の上限を超えた場合、その差額分をauひかり月額利用料から割り引きします。
 - ※「ご加入手続中または既にご利用中のKDDIサービスをキャンセル・解約されてのご加入/auひかりご加入より1カ月以上前に他社サービスを解約済みのいずれか」の場合は対象外です。
 - ※「他社のご自宅のインターネット」と「他社ホームルーター・モバイルルーター」は重複しての適用はできません。
 - ※適用は1つのauひかり回線につき、1回線分のみです。
 
【「特典2:auスマートバリュー/自宅セット割ご加入特典」のご注意事項】
- ※auひかりの新規お申し込みと同時に、auスマートバリューまたは自宅セット割にお申し込みいただいた方が対象です。
 - ※auの場合、auスマートバリューが割引適用されていることが必要です。
 - ※au回線、UQ mobile回線が法人契約の場合、対象外です。
 - ※au回線がauスマートバリュー対象外プランをご利用、またはほかのauスマートバリューグループに設定されている場合、対象外です。
 - ※UQ mobile回線が他の自宅セット割グループ(家族セット割グループを含む)に設定されている場合、対象外です。
 - ※auスマートバリューグループ、自宅セット割グループが廃止の場合、対象外です。
 - ※au回線、UQ mobile回線が解約・一時休止となっている場合、対象外です。
 
【auスマートバリュー】お申し込み必要
auスマホのご料金が「ネット+電話」とセットで割引(翌月から適用)
<条件①②に加入>
①auひかり(ネット+電話)
②auスマホで対象の料金プラン※(ネット+電話)
- ※機種により、ご加入いただける料金プランやデータ定額サービスが異なります。
 
- ※ご契約回数には上限があります。
 
【自宅セット割 インターネットコース】お申し込み必要
UQスマホのご料金が「ネット+電話」とセットで割引(翌月から適用)
auひかり(ネット+電話)のご契約者本人:①〜③全てを満たした場合/ご家族:②〜③全てを満たした場合
①auひかり(ネット+電話)を新規ご契約、またはご契約中であること。
          ②UQ mobileで対象料金プランにご加入、またはご加入中であること。
          ③自宅セット割 インターネットコースにお申し込みいただくこと。
- ※ご契約回数には上限があります。
 
申請方法
auひかり申し込み日から申し込み月を含めて12カ月以内に「スタートサポート共通申請書」、他社サービスの解約違約金明細(請求書/WEB請求書)のコピーを同封しKDDI指定の方法でお送りください。
(au乗りかえスタートサポートのお申し込み書、返信用封筒は、お申し込み後、約1カ月後に@niftyよりお送りいたします)
受け取り方法
| 特典1 他社からのお乗りかえ特典  |    最大10,000円分 
 最大20,000円分  |  
|---|---|
| 特典2 auスマートバリュー/自宅 セット割ご加入特典  |    申請受付から約1カ月後より、毎月1,000円を最大10カ月間au PAY 残高へチャージします。 
  |  
| 特典申請方法 (郵送)  |    【特典共通条件】auひかりお申し込み月を含めて12ヶ月以内に「スタートサポート共通申請書」をKDDIに送付 
  |  
【au PAY 残高へのチャージについて】
- ※申請書にご記入いただくauひかり回線のau IDに設定されているau PAY 残高へチャージします。
 - ※au回線/UQ mobile回線のau IDに設定されているau PAY 残高へのチャージではございません。
 - ※チャージ時点でチャージ先のauひかりを解約・一時休止・au PAY プリペイドカードが発行中または再発行中・au PAY 残高のチャージ上限額を超過などの場合、対象外です。
 - ※auひかりのau IDに設定されているau PAY の申込方法やau PAY の利用開始手続きについては店頭スタッフにご確認ください。
 - ※au PAYについて詳しくはau PAYサービスサイトをご確認ください。
 
【郵便為替での受け取りについて】
- ※ご契約住所宛てにお送りします。
 - ※お客様の不在などで郵便為替がKDDI株式会社へ返送された場合には必ず1カ月以内にお申し出ください。期間経過後の再送付はいたしかねます。
 - ※郵便為替を紛失された場合は、再発行はできません。
 
【還元申請について】
- ※お渡しの「スタートサポート共通申請書」を弊社へ送付してください。
 - ※auひかり開通前に申請いただいた場合、無効となります。
 - ※申請受付時点でauひかりを解約済みの場合は対象外です。
 - ※他社からお乗りかえ特典は他社のご自宅のインターネット回線の契約解除に伴い違約金および工事費残債が発生したことが証明できるものが必要です。他社サービスの解約違約金明細(請求書/WEB請求書)のコピーを申請時に同封ください。原本を送付された場合でも返却はできかねます。
 - ※申請は1回のみです。複数申請された場合、最初の申請のみ対象です。
 
【月額利用料割引特典について】
- ※申請受付の翌月ご利用分から割引します。申請受付が月末の場合、割引開始が翌々月となる場合があります。
 - ※割引期間中にauひかりを解約・移転などされた場合、割引の適用は解約・移転月の前月をもって終了します。
 - ※月額利用料が割引額を下回る場合、月額利用料金が上限です。
 - ※月額料金割引の割引対象となる項目は、au one netと提携プロバイダで異なります。
 
特典その他ご注意事項
- ※適用は同一設置先において1回のみ対象です。
 - ※申請受付時点で条件を満たさない場合、対象外です。また、申請受付時点で申請内容に不備があると対象外となる場合がありますのでご注意ください。
 - ※別途auひかり初期費用・登録料・月額利用料・ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料などがかかります。
 - ※KDDI株式会社・弊社が実施する他の施策とは併用できない場合があります。
 - ※本施策は予告なく変更・終了する場合があります。
 - ※マンション一括型は対象外となります。
 - ※法人名義の場合、対象外です。
 - ※月額利用料による還元は税込、au PAY 残高による還元は不課税です。特に記載のない場合はすべて税込です。
 - ※還元額は消費税率が変動しても変わりません。
 - ※記載の内容は2025年10月2日時点の情報です。
 - ※auひかり乗りかえスタートサポートの最新の情報は、KDDIのページ(ホームタイプ/マンションタイプ)からご確認いただけます。KDDIのページからauひかりをお申し込みの場合は、「@niftyauひかり」の特典は適用されませんので、ご注意ください。
 
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
 
回線速度について
- ※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。
 
@nifty auひかり 
お申し込み
 お申し込み前に、重要事項説明(「電気通信事業法第26 条に基づくサービス説明」「ご注意事項」)をご確認ください。
- ※法人契約のお客様はお申し込みいただけません。法人専用サービスご利用の方は こちら>
 
- ※WEBでお申し込みされた場合、ずっとギガ得プラン auひかりホーム10ギガ電話申し込み限定の追加20,000円キャッシュバックは対象外です。
 
お電話でのお申し込み時は、上記「重要事項説明」ページを見ながら説明いたしますので、ご了承の上お電話ください。
@nifty お申し込み受付デスク
【受付時間】毎日9:00 ~ 21:00、携帯電話・PHS 着信可