【重要】@nifty光 開通工事に
伴う「MDF室」解錠のお願い

@nifty光の開通工事を当日スムーズに完了させるため、お客様にて「MDF室(配線設備がある部屋)」の解錠手配を必ずお願いいたします。

当日、鍵が閉まっていると工事が実施できません。 その場合、工事は延期となり、改めて日程調整が必要になりますのでご注意ください。

1. 「MDF室」とは?(なぜ解錠が必要か)

MDF室とは、マンション全体の回線を管理している共有スペースです。 NTTの工事業者が、「外から届いた回線」と「お客様のお部屋」を接続する作業を行うために立ち入る必要があります。

  • 場所の目安: 1階エントランス、階段下、管理人室付近など
  • 状態: セキュリティのため、通常は施錠されています。
マンションタイプ光ケーブル

<MDF室外部・内部参考画像>

設置場所は建物により異なります。回線設備が収容されている「スペース入口」や「壁面ボックス」の開錠が必要です。

2. 工事当日までの準備ステップ

工事日までに、以下の3つの確認・手配をお願いいたします。

  • 管理会社・オーナー様へ「解錠」を依頼する
    工事日が決まり次第、速やかに管理会社等へ連絡し、以下のようにお伝えください。
    「○月○日の○時頃にインターネットの開通工事があるため、MDF室を解錠(または鍵の貸出を)してください」
  • 解錠の方法を確認する
    建物によってルールが異なります。あらかじめ以下のいずれかを確認してください。
    • 管理人が当日、現地で開けてくれる
    • あらかじめ管理会社から鍵を借りておく
    • 暗証番号を聞いて、当日工事業者に伝える
  • MDF室の場所を確認しておく
    当日、工事業者に場所を案内できるよう、所在(例:1階のオートロック内、駐輪場横など)を把握しておいてください。

3. 「工事業者からの直接連絡」が必要と言われた場合

管理会社から「防犯上、工事業者から直接連絡がないと開けられない」と言われた場合は、お早めに @nifty光受付センター までご相談ください。

【ご確認のお願い】

上記の準備が整いましたら、当日のお立ち会いをお願いいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にセンターまでお問い合わせください。

@nifty光受付センター
0120-923-439

受付時間 10:00〜21:00
土日祝日を含む毎日営業

  • 年末年始を除く

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。
最終更新日:2026年3月2日