【重要】Web保険金請求の受付を一時停止しております。

@nifty安心メールパックをd払い決済で利用されている場合、d払い処理時に通知SMS・メール通知が届くことがございます。

ご利用のメールサービスは@niftyのセカンドメールサービスです。
下記ページの「利用方法」にてメールソフトの設定情報をご確認ください。
https://mail.nifty.com/info/mailaccount/
また、メールソフトへの設定方法については、以下のページをご覧ください。
https://support.nifty.com/support/manual/mail/

以下よりwebメールにログインし、メール送受信が可能かご確認ください。
https://mail.nifty.com/mailer/2nd/login.htm
webメール上で問題なく送受信ができる場合、ご利用のメールソフトの設定をご確認ください。メールソフトの設定方法は以下をご参照ください。
https://support.nifty.com/support/manual/mail/
webメールでもメールが正常に利用できない場合、以下のページをご覧ください。
https://faq.support.nifty.com/4015

IDがご不明な場合、登録時に送信している「ご登録完了メール」をご確認いただくか、こちらのページをご確認ください。
パスワードがご不明な場合、以下のページからパスワードを再設定することができます。
◆クレジットカードをご登録いただいている方はこちら
◆クレジットカードをご登録がない方はこちら（d払いでお支払いいただいている場合など）

【WEB解除】
こちらのページより、解除手続きを行ってください。
※サービスを解除した場合、その時点でサービスのご利用ができなくなります。解除月に発生する月額料金は全額かかります。（日割精算は行いません）

「ご契約状況確認」ページにて加入証書が表示されるかご確認ください。(ログインが必要です)
また@nifty会員向けアプリからもご契約状況をご確認いただけます。

「こちら」のページから特典の内容や利用規約、保険金の請求方法などをご確認いただけます。

「こちら」のページよりプラン変更予約を行ってください
※変更予約したプランは来月１日から適用されます。

はい、ご契約後の事故であれば最新機種も問題なく補償対象となります。端末の事前登録手続きが不要なため、新しいスマホをご購入後、そのままスムーズに補償を適用していただけます（※補償条件や対象端末の詳細は利用規約をご確認ください）。

はい、対応可能です。ご契約者様本人だけでなく、同居のご家族（※）が所有するスマホやタブレット、ノートPCなどを複数台まとめて補償できます。「Cプラン」では補償上限額は年間最大30万円で、対象台数やご利用回数の制限もありません。

※会員または会員と生計を同一とする同居の親族（2親等以内）および会員と生計を同一とする別居の未婚の子の所有する端末は補償対象となります。

最新の高額端末は、万が一破損した場合、修理費用が数万円単位と非常に高額になる可能性があります。事前に【特典】通信端末修理費用保険を用意しておくことで、突発的な修理費用の支出を大幅に抑え、急な負担を防ぐことができます。