![](/docomo/survey/img/img-customer_6.png)
今のところ速度も十分で
回線も安定しているので満足しています。
他にも満足の声、
多数いただきました!
ドコモスマホの割引もあり
満足している。
![](/docomo/survey/img/img-customer_4.png)
ドコモスマホをご利用中の方は、
ドコモ光セット割でスマホの月額料金が
永年【最大1,100円(税込)/月】割引!※
- ※プラン・利用データ量により割引額は変動します。
- ※「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」「irumo(0.5GBを除く)」の契約者が対象です。
- ※「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト」も引き続き対象となります。
速度に満足していますか?
光回線を選ぶうえでの重要な基準の
一つの「速度」に
98%の方が満足
![](/docomo/survey/img/img-customer_1.png)
通信速度、品質とも安定
していてよいと思う。
安定した速度で動画も
問題なく観れて満足してます
![](/docomo/survey/img/img-customer_5.png)
![](/docomo/survey/img/img-customer_6.png)
IPv6を利用できて満足。
@nifty with ドコモ光は
IPv6接続(IPoE方式)対応のため、
地域や時間帯の影響も少なく、
安定したインターネット回線をご利用いただけます。
ドコモ光のプロバイダー会社が多くある中で、
@niftyを選んだ決め手
※日本最大級の比較検証サイトmybest調べ
出典:【2023年10 月】プロバイダのおすすめ人気ランキング31選【徹底比較】 https://my-best.com/
カスタマーサービスデスク
(お問い合わせ窓口)に
お問い合わせされたことが
ありますか?
![](/docomo/survey/img/img-customer_6.png)
トラブル発生時の対応が親切で的確。
他社とネットの通信は変わりはないですが、
コールセンターなどのアフターサービスで助かっています。
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![](/docomo/survey/img/img-customer_4.png)
サポートしてもらえるところがよい。
接続にトラブルがあった場合など
困りごとがあった際、
専用窓口にて手厚いサポートが受けられるので、
万が一のことがあっても安心です。
どんな用途でインターネットを
利用していますか?
お客様の声
サービス開始当初から使用しているが、
これまで特に問題もなく
満足しております。
40代/男性
十分な速度が出て使用でき
満足しています。
60代/男性
長年使っているが、トラブルが無く
満足している。
60代/男性
日常の使用に充分使用でき
満足している。
50代/男性
![](/docomo/survey/img/img-img-customers.png)
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。