実際@nifty光ってどうなの?徹底調査

※@nifty with ドコモ光をご利用のお客さま対象(ニフティ株式会社調べ)

※お客様アンケート調査結果(2023年9月29日~10月12日、回答数533件)

今のところ速度も十分で
回線も安定しているので満足しています。

他にも満足の声、
多数いただきました!

ドコモスマホの割引もあり
満足している。

ドコモスマホをご利用中の方は、
ドコモ光セット割でスマホの月額料金が
永年【最大1,100円(税込)/月】割引!

  • プラン・利用データ量により割引額は変動します。
  • 「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」「irumo(0.5GBを除く)」の契約者が対象です。
  • 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト」も引き続き対象となります。

速度に満足していますか?

光回線を選ぶうえでの重要な基準の
一つの「速度」に
98%の方が満足

通信速度、品質とも安定
していてよいと思う。

安定した速度で動画も
問題なく観れて満足してます

IPv6を利用できて満足。

@nifty with ドコモ光は
IPv6接続(IPoE方式)対応のため、
地域や時間帯の影響も少なく、
安定したインターネット回線をご利用いただけます。

ドコモ光のプロバイダー会社が多くある中で、
@niftyを選んだ決め手

カスタマーサービスデスク
(お問い合わせ窓口)に
お問い合わせされたことが
ありますか?

トラブル発生時の対応が親切で的確。

他社とネットの通信は変わりはないですが、
コールセンターなどのアフターサービスで助かっています。

サポートしてもらえるところがよい。

接続にトラブルがあった場合など
困りごとがあった際、
専用窓口にて手厚いサポートが受けられるので、
万が一のことがあっても安心です。

どんな用途でインターネットを
利用していますか?

ドコモ光のプロバイダーなら
安心・安全の@niftyへ!

お客様の声

サービス開始当初から使用しているが、
これまで特に問題もなく
満足しております。

40代/男性

十分な速度が出て使用でき
満足しています。

60代/男性

長年使っているが、トラブルが無く
満足している。

60代/男性

日常の使用に充分使用でき
満足している。

50代/男性

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。