@niftyはドコモ提携プロバイダーです
NTTドコモ販売代理店 ニフティ株式会社
東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー 代理店受付番号:第C1910521
Wi-Fiルーター
ご利用料金
@nifty with ドコモ光ご契約中は
0円/月
- ※@nifty with ドコモ光解除後に継続してWi-Fiルーターをご利用いただく場合、ご利用料金500円/月(税込 円/月)が発生します。
Wi-Fiルーターは以下のいずれかが届きます。機器は選択できません。
- バッファロー製（ WSR-1500AX2L ）
- I-O DATA製（ WN-DAX5400QR ）
- TP-Link製（ Archer AX1800 ）
- ※ @nifty with ドコモ光を解除後も、本サービスは継続してご利用いただくことが可能です。その場合、ご利用料金500円(税込 円/月)が発生します。
- ※ 機器は予告なく変更になる場合があります。
過去に提供していた機器
- エレコム製 WRC-1750GSV （2019年2月～2019年5月まで提供）
- エレコム製 WRC-1167GST2H （2019年5月～2020年5月まで提供）
- バッファロー製 WSR-1166DHPL （2020年4月～2020年6月まで提供）
- エレコム製 WRC-1167GST2 （2021年10月～2022年3月まで提供）
- ファーウェイ製 HUAWEI WiFi AX2 NEW （2023年7月～2023年9月まで提供）
- エレコム製 WRC-1167GS2H-B （2020年4月～2024年7月まで提供）
- バッファロー製 WSR-1166DHPL2 （2020年6月～2024年9月まで提供）
- I-O DATA製 WN-DX1200GR （2021年9月～2024年9月まで提供）
お問い合わせ
接続設定・機器故障
チャット
設定方法詳細のご確認やチャットサポートをご利用いただけます。専用ページでも解決しない場合は右記の電話番号までお問い合わせください。
バッファロー製品ご利用の方
I-O DATA製品ご利用の方
TP-Link製品ご利用の方
お電話
お問い合わせの前に、以下どちらかをお手元にご用意ください。
- ニフティからご連絡している「商品発送のご案内」メール
- ルーターの製造番号（製品本体に貼られているシールをご確認ください）
バッファロー製品ご利用の方
バッファローサポートセンター
- ※通話料はお客様ご負担
受付時間
月～土・祝…9:30～19:00
日……………9:30～17:30
I-O DATA製品ご利用の方
I-O DATAサポートセンター
- ※通話料はお客様ご負担
受付時間
毎日9:00～17:00（年末年始・夏期休業期間を除く）
TP-Link製品ご利用の方
TP-Linkサポートセンター
固定電話から0120-095-156
携帯電話から0570-066-881
- ※通話料はお客様ご負担
受付時間
平日…9:00～18:00
土日祝10:00～18:00(年末年始・夏期休業期間を除く)
つながるWi-Fi中継機
すでに高性能のルーターをお持ちの方におすすめ！
ご利用料金
@nifty with ドコモ光ご契約中は
400円/月(税込 円/月)
最新規格 Wi-Fi6 中継機で
より速く、より遠くまで届く
機器詳細を見る
「つながるWi-Fi中継機」をご利用になるには、親機となるルーターが別途必要となります。
- ※@nifty with ドコモ光を解除後も、本サービスは継続してご利用いただくことが可能です。その場合、ご利用料金1,400円(税込 円/月)が発生します。
- ※ご利用開始から12カ月以内に解約された場合、契約解除料8,000円が発生いたします。
| 機器情報 | |
|---|---|
| メーカー | バッファロー製 |
| メッシュ機能 | ○ |
| Wi-Fi6対応 | ○ |
| 機器詳細 | メーカー製品ページ |
- ※機器は予告なく変更になる場合があります。
お問い合わせ
接続設定・機器故障（利用開始日から１年未満）
お電話
お問い合わせの前に、以下どちらかをお手元にご用意ください。
- ニフティからご連絡している「商品発送のご案内」メール
- ルーターの製造番号（製品本体に貼られているシールをご確認ください）
バッファローサポートセンター
- ※通話料はお客様ご負担
受付時間
月～土・祝…9:30～19:00
日……………9:30～17:30
お申し込み後の商品発送状況確認や各種お手続き
ルーターレンタルサービスをお申し込み後、約10日程度でレンタル商品をお届けいたします。
@nifty with ドコモ光工事予定日5日前の場合は、本サービスお申込み翌日に発送します。
詳しくは「ご利用中の方はこちら」よりご確認ください。
ご注意事項
サービスについて
- @nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスでは「Wi-Fiルーター」「つながるWi-Fi中継機」のいずれかより1つお申し込みが可能です。
- 「つながるWi-Fi中継機」をご利用いただくには、親機となるルーターが別途必要であり、中継機単体ではご利用できません。親機となるルーターの規格をご確認の上でお申し込みください。
- @nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスをお申し込みいただき、「@nifty v6サービス」（無料）でIPv4 over IPv6通信が確認できたお客様につきましては、従来接続方式であるPPPoE接続の提供を終了させていただきます。
- 1つの@nifty IDにつき、1契約（機器1台）のみとなります。
- 機器は予告なく変更になる場合があります。
- 「ドコモ光ルーター01」などのIPv4 over IPv6対応Wi-Fiルーターをご利用されている場合、Wi-Fiルーターのレンタルは不要です。
- レンタル商品のご利用開始からメーカー指定保証期間はメーカー保証が適用となります。
- 「Wi-Fiルーター」のご利開始からメーカー指定保証期間経過後のレンタル商品の交換について、 レンタル商品に故障が発生した場合は、機器の交換が可能です。交換品は原則リファービッシュ品（整備品）となります。機器交換手数料として1,100円(税込)が発生いたします。故障したレンタル商品のご返却は不要です。お手続き詳細についてはこちらをご確認ください。
料金について
- 「Wi-Fiルーター」をレンタルされる場合、＠nifty with ドコモ光をご利用中の間はレンタル料金は発生いたしません。
- 「つながるWi-Fi中継機」をご利用の場合、＠nifty with ドコモ光をご利用中の月額料金は400円(税込 円)/月となります。
- ご利用料金（レンタル料金、契約解除料、未返却違約金）は、月遅れでのご請求となり、@niftyへのお支払いとなります。
発送について
- 申込手続き完了後10日程度で商品をお届けいたします。@nifty with ドコモ光工事予定日5日前の場合は、本サービスお申込み翌日に発送します。
- 商品をお受け取りいただけない場合、お申し込みをキャンセルさせていただきます。
解除・返却について
- ＠nifty with ドコモ光を解除後、＠nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスを継続してご利用いただく場合、以下の利用料金が発生いたします。
- Wi-Fiルーター：500円(税込 円)/月
- つながるWi-Fi中継機：1,400円(税込 円)/月
Wi-Fiルーターご利用照会、解除はこちら - 以下サービスの契約期間は、ご利用開始月を含む1年間（ご利用開始月～12カ月目の月末まで）となります。
また、契約期間内に本サービスを解除された場合、それぞれ契約解除料が発生いたします。- つながるWi-Fi中継機契約解除料：8,000円（不課税）
- @nifty with ドコモ光を解除後、新たに@nifty接続サービスのお申し込みが無い場合は、@nifty with ドコモ光解除日の翌月末をもって、Wi-Fiルーターレンタルサービスは自動的に解除となります。
- 「＠nifty with ドコモ光」から「＠nifty光」にコース変更のうえご利用開始された場合、＠nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスの取り扱いは以下のとおりとなります。
- Wi-Fiルーター：レンタル商品の返却は不要（＠nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスは自動的に解除）
- つながるWi-Fi中継機：月額料金は400円(税込 円)/月で継続利用
- 本サービスの契約解除後、翌月20日までにレンタル商品本体および付属品を返却する必要があります。その日までにニフティがレンタル商品を受領しない場合は未返却違約金3,000円が発生いたします。（上記コース変更により自動解除となった場合は除く）
-
レンタル商品返却にかかる費用はお客様負担となります。返却の際は元払い伝票をご用意いただき、下記住所にご返却ください。
※着払いでご返却された場合は、着払い送料と手数料2,000円(税込 円)を請求いたします。
【レンタル商品返却先】
〒230-0053
神奈川県横浜市鶴見区大黒町5-24
1F 7番 ニフティ機器配送センター
※電話番号のご記入は不要です。 - ご返却の際は、お客様の私物を誤って同梱しないようご注意ください。私物については一律に廃棄するため、個別に返却することができません。 また、内容によっては廃棄にかかる費用を請求させていただく場合がございます。
- @nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスを30ヶ月間ご利用いただいた場合は、レンタル商品の返却は不要です。（「つながるWi-Fi中継機」を除く）
新規受付終了サービスについて
- 「Wi-Fi中継機」「Wi-Fi6対応ルーター」「ルーター安心パック」は、新規受付終了しております。
- 2024年9月30日時点で「Wi-Fi6対応ルーター」をご利用されていた場合、2024年10月1日より「ルーター安心パック」へサービス内容を変更しております。
※2024年10月1日より、新たにデジタル機器補償特典が追加されます。 - 「ルーター安心パック」は、デジタル機器補償特典が付帯しております。
- 「Wi-Fi中継機」をご利用中の場合、@nifty with ドコモ光をご利用中の間はレンタル料金は発生いたしません。
- 「ルーター安心パック」をご利用中の場合、@nifty with ドコモ光をご利用中の月額料金は以下のとおりとなります。
- 2023年7月31日以前にお申し込みの方：580円(税込638円)/月
- 2023年8月1日以降にお申し込みの方：680円(税込748円)/月
- ＠nifty with ドコモ光を解除後、＠nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスを継続してご利用いただく場合、以下の利用料金が発生いたします。
- Wi-Fi中継機：500円(税込 550円)/月
- ルーター安心パック：1,580円（税込 1,738円）/月
- 以下サービスの契約期間は、ご利用開始月を含む1年間（ご利用開始月～12カ月目の月末まで）となります。また、契約期間内にサービスを解除された場合、契約解除料が発生いたします。
- ルーター安心パック契約解除料：6,500円（不課税）
- ルーター安心パックをご利用中のお客様が「＠nifty with ドコモ光」から「@nifty光」にコース変更のうえご利用開始された場合、＠nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスの月額料金は以下のとおりとなります。
- 2023年7月31日以前にお申し込みの方：580円(税込638円)/月
- 2023年8月1日以降にお申し込みの方：680円(税込748円)/月
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最終更新日：2024年12月26日
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。