@niftyはドコモ提携プロバイダーです

ドコモ光 ご注意事項

サービスについての注意事項

  • @nifty with ドコモ光は、NTT東日本・NTT西日本提供の「フレッツ光」設備を利用しNTTドコモが提供するインターネット接続サービスと、@niftyのプロバイダーサービスを一体型で提供するサービスです。
  • @nifty with ドコモ光は、「ドコモ光 1ギガ」「ドコモ光 10ギガ」に対応したサービスです。
  • 利用会員は、@nifty v6サービスを無料でご利用いただけます。@nifty v6サービスの利用にあたっては「@nifty v6サービス利用規約」に従うものとします。
  • 以下をご利用中の場合、IPv4 over IPv6(IPoE 方式による IPv4 接続)が利用できません。PPPoE 接続と併用してご利用いただく必要があります。
    • @nifty フォン(050 から始まる電話番号)、固定 IP サービス、オンラインレセプトサービス
    • 特定のプロトコル(PPTP、SCTP)を利用するサービス
    • VPN 接続など、利用可能なポート番号が制限されているサービス
    • WEB カメラなど、IPv4 グローバルアドレスを共有するネットワークでは利用できないサービス

回線速度についての注意事項

  • サービス提供速度は回線提供事業者(NTTドコモ)へお問い合わせください。
  • 本サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。
  • 多くのお客様へインターネットを快適な状態・環境で利用していただくために、通信経路が混雑した場合、通信速度を一時的に制御する場合があります。その結果、通信速度が低下する場合があり ます。通信速度の制御は、通信経路の混雑が緩和され次第、解除します。詳しくは「@nifty接続サービス」の通信品質向上のための取り組みについてをご覧ください。

料金についての注意事項

  • @nifty with ドコモ光の料金はNTTドコモからの請求となります。
  • @niftyの有料サービスをご利用される場合は、@niftyから請求いたします。@nifty with ドコモ光開通後にお支払い方法を登録されていない場合は、@niftyご利用料金とドコモご利用料金と合わせて請求するお支払い方法(電話料金合算サービス)を適用いたします。 本手続きは本コース開通後に、NTTファイナンス株式会社へ実施いたします。このお手続きは@nifty with ドコモ光開通後、NTTファイナンス株式会社へ実施いたします。お支払い方法が確定するまで回線開通から約2週間かかります。

サービス解除についての注意事項

  • @nifty with ドコモ光に関するサービス解除/変更についてはNTTドコモへお問い合わせください。
  • @nifty with ドコモ光解約後、プロバイダー契約および各種サービスの継続意向について、@niftyよりお客さまへご連絡をします(法人会員および「@nifty光」への事業者変更の場合は対象外です)。@niftyの各種サービス(でんきサービス/保険サービス/有料コンテンツ等)をご利用中の場合、@nifty with ドコモ光を解約されてもプロバイダ契約は解約とならず料金が発生する場合があります。詳細は@niftyにお問い合わせください。※「@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービス」のみご契約の場合は、自動解約となるためご連絡不要です。
  • @nifty with ドコモ光解除後、ニフティにご登録のお支払い方法が無効となった場合プロバイダ契約が自動解約とならない場合がございます。この場合、窓口にてお手続きを承りますため、@niftyにお問い合わせください。
  • 法人会員で解約を希望される場合は@nifty法人会員センター(0570-03-3993)へお問い合わせください。

その他の注意事項

  • @nifty光ライフ with フレッツ ホーム2年割から本コースへの転用時には、@nifty光ライフ with フレッツ ホーム2年割の違約金は発生いたしません。ただし、フレッツ光以外の回線サービスを契約期間内に解約(事業者変更を含む)して、 新規に@nifty with ドコモ光を契約した場合は利用していた回線サービスごとに設定されている解約金が発生します。
  • お客様への連絡(ID/パスワード発行、プラン変更通知等)において、@nifty with ドコモ光の契約者名等における漢字が外字等の常用漢字以外の場合、常用漢字等に変換して通知される場合があります。
  • @nifty IDを新規に取得された法人名義のお客様は、個人会員でのご登録となります。 (法人会員の@nifty IDで@nifty with ドコモ光をお申し込みのお客様は引き続き法人会員でご利用いただけます。)法人契約をご希望の場合は、「@nifty個人会員→法人会員移行届」に必要事項をご記入の上、法人登録センターまでご郵送ください。 詳細は、https://biz.nifty.com/doc/よりご確認ください。法人契約審査のため各種証明書のご提出が必要となる場合がございます。また、@nifty with ドコモ光ご利用開始後であっても審査の結果、不承諾となる場合もございますため予めご了承ください。
  • オプションサービスをご契約のお客様につきましては、@nifty with ドコモ光を解約されても料金が発生する場合があります。
  • 現在お申し込み中のすべてのキャンペーンおよび割引は適用外となります。
  • @niftyでご利用中の接続サービス(ADSLや光回線)のご契約がある場合、@nifty with ドコモ光の開通後に、@niftyでご利用中の接続サービス(ADSLや光回線)は自動的に解除となります。@nifty IDを継続してご利用される場合は、お客様による解除のお手続きは不要です。@nifty IDを新規に取得されたお客様は対象外です。
  • @nifty with ドコモ光の申し込みを取り消しされる場合@nifty IDを新規に取得されたお客様は、申し込み取り消しと同時に@nifty IDのご利用を停止させていただきます。ご利用停止の60日後に自動的に解約となります。

@nifty with ドコモ光 10ギガについての注意事項

  • 「ドコモ光 10ギガ」提供可否はNTTドコモからのご案内となります。提供不可の場合は「ドコモ光 10ギガ」以外の料金プランのお申し込みとなります。
  • 「ドコモ光 10ギガ」は、IPv6 接続(IPoE 方式)のみをご利用いただくプランとなり、@nifty v6 サービスをご利用いただきます(自動適用)。@nifty v6 サービスの初期費用、月額料金は無料です。
  • @nifty固定IPサービスはご利用いただけません。
  • 「ドコモ光 10ギガ」で最大通信速度10Gbpsのインターネット接続をご利用いただくには対応ルーターが必要です。10Gbps対応ルーターはNTTドコモまたはNTT西日本からのレンタルをおすすめいたします。※10Gbps対応ルーターをレンタルする場合は月額550円(税込)が別途かかります。10Gbps対応ルーターは、東日本エリアのお客さまはNTTドコモから、西日本エリアの場合はNTT西日本からの提供となるため、お客さまからNTT西日本にお申込みが必要となります。なお、「ドコモ光 10ギガ」の新規お申込みの場合など、ドコモからNTT西日本へレンタルのお申込みの取次が可能です。
  • @nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスで提供しているWi-Fiルーターは、「ドコモ光 10ギガ」には対応しておりません。「ドコモ光 10ギガ」をご利用のお客様は、@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスのお申し込みは不可となります。
最終更新日:2023年1月20日

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。