よくある質問
ご利用開始にあたって
現在、「＠nifty光」を利用している場合、「@nifty光 10ギガ」利用のためにはどのような手続きが必要ですか？
@nifty光（1ギガ）から@nifty光 10ギガへの品目変更手続きは、現在準備中となっております。2023年6月頃お手続き受付開始予定です。
@nifty光電話の番号を継続してご利用希望のお客様におかれましては、準備が整い次第、具体的なお手続き方法をご案内いたしますため、お待ちいただければと存じます。
@nifty光電話の番号継続不要で、@nifty光 10ギガサービスのお申し込みをご希望のお客様は、現在のご契約解除の上、新規お申込みのご案内となります。お手続きの都合上、現在ご利用中の@nifty IDと別の@nifty IDで「@nifty光 10ギガ」をお申し込みいただく必要がございます。
詳細は@nifty受付デスクへお電話でご相談ください。
@nifty お申し込み受付デスク
0120-50-2210
■受付時間：毎日 9:00～21:00 携帯電話・PHS 着信可
※電話番号は、おかけ間違えのないようご注意ください。
@nifty光電話の番号継続不要で、@nifty光 10ギガサービスのお申し込みをご希望のお客様は、現在のご契約解除の上、新規お申込みのご案内となります。お手続きの都合上、現在ご利用中の@nifty IDと別の@nifty IDで「@nifty光 10ギガ」をお申し込みいただく必要がございます。
詳細は@nifty受付デスクへお電話でご相談ください。
@nifty お申し込み受付デスク
0120-50-2210
■受付時間：毎日 9:00～21:00 携帯電話・PHS 着信可
※電話番号は、おかけ間違えのないようご注意ください。
解決しない場合は
お手数ですが、他のキーワードでお探しください。
最終更新日：2023年6月1日
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。また、ご請求額に1 円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。