よくある質問
ご利用開始にあたって

現在住んでいる集合住宅で光配線方式での接続ができず、フレッツ光クロスの申し込みができない場合、どうしたらいいですか？

3階以下にお住まいでしたら、ホームタイプをご利用できる可能性があります。事前に下記内容を管理会社までお問い合わせいただき、ホームタイプのお申し込みをご検討願います。

【NTT東日本エリア】
1.管理会社名
2.担当者　※いない場合でも問題ありません
3.担当者連絡先
4.MDF室（共用部分）の鍵要否
5.ビス止め穴あけ可否
6.工事内容の図面要否　※図面が必要な場合は送付先をご確認ください

【NTT西日本エリア】
1.管理会社名
2.担当者　※いない場合でも問題ありません
3.担当者連絡先
4.MDF室（共用部分）の鍵要否
5.ビス止め穴あけ可否
6.工事内容の図面要否　※図面が必要な場合は送付先をご確認ください
7.入館申請書要否
8.工事許可申請書要否
9.管理会社指定の工事日の有無
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解決しない場合は

お手数ですが、他のキーワードでお探しください。

最終更新日：2024年07月26日

料金表示について

  • ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • ※@niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。