フレッツ光「@nifty光ライフ with フレッツ」
ご利用開始までの流れ

@nifty光ライフ with フレッツをご利用開始になるまでの手続き、開通までの目安、流れなどをご案内いたします。下記はあくまで目安での期間となっており、環境や工事の混雑状況により異なります。

フレッツ光「@nifty光ライフ with フレッツ」 ご利用開始までの流れ

お客様 アット・ニフティまたはNTT

お申し込み(お客様)

@nifty光ライフ with フレッツお申し込み後、
@niftyからご登録メールアドレス宛てに申し込み受付完了メールをお送りいたします。

4から5日

アット・ニフティ スタートキットをお届け(アット・ニフティまたはNTT)

お客様のお申し込み情報が到着後、@niftyから
「@nifty ご契約内容のご案内」を登録住所
(お申し込み時に@niftyにご登録いただいた住所)へお届けいたします。

@nifty IDとパスワードが記載されていますので、大切に保管してください。

約1週間

開通工事のご案内(アット・ニフティまたはNTT)

NTT東日本/NTT西日本から、利用環境やお申し込み内容の確認、
工事日/開通日についてお電話いたします。

  • 現在他社プロバイダーをご利用中の方は、開通工事日に合わせて解約手続きを行ってください。
  • コンサルティングのお電話がない場合、
    NTT東日本 / 西日本へお問い合わせください。

開通のご案内をお届け(アット・ニフティまたはNTT)

NTT東日本/NTT西日本から、「開通のご案内」をお届けします。

約2週間から1カ月間

開通工事(アット・ニフティまたはNTT)

[ホームタイプ]
最寄りの電柱からお客様宅内までフレッツ光回線を引き込み、
宅内に回線終端装置を設置します。
お客様の立ち会いが必要となります。
なお、開通工事は土日も実施しております。

[マンションタイプ]
マンション共用部(MDF室)での工事となります。
基本的にお客様の立ち会いは不要です。

パソコンの設定(お客様)

パソコンを設定すると、@nifty光ライフ with フレッツで
インターネットをご利用いただけます。
また、ひかり電話も開通工事後にご利用いただけます。

ご利用開始!

  • @nifty v6サービスご利用開始までの流れにつきましては、以下のページをご確認ください。
  • NTT東日本/NTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
  • お客様のご利用場所およびNTT東日本/NTT西日本の設備状況や工事内容などにより、ご利用開始までの期間は異なります。
開通後のお手続き・ご案内

開通時にご登録情報や各種サービスの利用状況などを確認したい場合は、会員サポートページをご利用ください。

  • ご登録情報の確認・変更
  • ご使用情報やご利用金額
  • 各種サービスの利用状況
  • お申し込み回線の契約情報

各種お手続き

ご利用開始までの流れについてのよくある質問

今利用中のプロバイダーの解約手続きのタイミングはいつですか?

@nifty光ライフ with フレッツの開通工事日に合わせて解約手続きを行ってください。

開通工事日の予約はできますか?

NTT東日本エリアの場合のみ可能です。

工事への立ち会いは必要ですか?

基本的に立ち会いをお願いしておりますが、マンションタイプをお申し込みの方は立ち会い不要な場合が多くございます。なお、開通工事は土日も実施しております。

どのような工事を行うのですか?

電柱から光ファイバーケーブルを宅内の回線終端装置まで引き込む配線工事を行います。宅内への引き込み方法は、既存の電話用配管やエアコン用ダクトを利用する場合や、壁に穴を空けて引き込む場合があります。 ※1

所要時間は 2時間程度です。詳しくは以下をご覧ください。詳しくはお客様の住居環境によって異なりますので、詳しくはお電話にてお問い合わせください。

  • ※1.賃貸物件などの場合には、事前にお客様より所有者様への了解を得ていただく必要があります。

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。

WEBでのお申し込み

@nifty光ライフ with フレッツをご利用される場所の固定電話番号を入力し、「お申し込み」ボタンをクリックしてください。

電話番号例)03-1234-5678(半角数字)

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電話でのお申し込み

お電話でのお申し込み時は、重要事項説明(「 電気通信事業法第 26 条に基づくサービス説明」「 ご注意事項 」)ページを見ながら説明いたしますので、事前に一読いただき、ご了承の上お電話ください。

個人の方

@niftyお申し込み受付デスク

0120-50-2210

受付時間 毎日9:00 ~ 21:00、携帯電話 着信可

法人の方

@nifty 法人会員センター

0570-03-3993

【受付時間】 平日10:00~12:00 / 13:00~17:00

  • IP電話、国際電話、携帯電話定額制プランからのご利用の方は
    03-6625-3250 へおかけください