フレッツ光「@nifty光ライフ with フレッツ」
ご注意事項
サービスについての注意事項
- 「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」「Bフレッツ」（いずれもインターネット接続サービス）の総称です。
- NTT東日本/NTT西日本の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
- NTT東日本/NTT西日本設備などのメンテナンスのため、サービスを一時中断する場合があります。
- ご利用開始とは、@nifty光ライフ with フレッツの開通工事が完了したことを指します。なお、すでにフレッツ光回線をご利用中のお客様は、お申し込み日の翌月がご利用開始月となります。
- お客様のご利用場所およびNTT東日本/NTT西日本の設備状況や工事内容などにより、ご利用開始までの期間は異なります。
- 新規にフレッツ光回線と@nifty光ライフ with フレッツ 2年割プランをお申し込みいただいた場合の利用期間は、ご利用開始月（無料期間）と2年間（ご利用開始月翌月～24カ月後の月末まで）となります。ただし、すでに他社でフレッツ光回線をご利用で2年割プランに乗り換えていただいた場合や、@nifty光 with フレッツをご利用で2年割プランに変更いただいた場合の利用期間は、ご利用開始月と2年間（ご利用開始月翌月～24カ月後の月末まで）となります。初回の期間満了後は、2年ごとの自動更新となります。契約更新期間（契約期間満了月と前月の2カ月間）以外でコース変更または解除された場合、違約金3,000円（税抜）がかかります。違約金は、ご利用開始月にコース変更または解除された場合にもかかります。
- 2段階定額サービス（フレッツ 光ライト）の場合、ご利用中の端末やソフトウエアによっては、ホームページの閲覧や電子メールの送受信などを行わない場合でも自動的に通信（OSやセキュリティソフトの自動アップデートにより発生するインターネット通信）が行われ、通信パケットが発生することがございます。
- 国内ダイヤルアップ接続（テレコミアクセスポイントを除く）は、追加料金なしでご利用いただけます。
- ひかり電話、フレッツ・テレビをご利用いただくには、@nifty光ライフ with フレッツのお申し込みが必要となります。
- 多くのお客様へインターネットを快適な状態・環境で利用していただくために、通信経路が混雑した場合、通信速度を一時的に制御する場合があります。その結果、通信速度が低下する場合があります。通信速度の制御は、通信経路の混雑が緩和され次第、解除します。
回線速度についての注意事項
- 本サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。
無線通信についての注意事項
- 最大通信速度はホームゲートウェイとWi-Fi対応機器間における技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
- お客さまの端末の仕様により通信速度が低下する場合があります。
- 無線LANをご利用される際には、第三者による情報の改ざん・なりすましなどを防止するために、セキュリティ機能（通信の暗号化など）の設定を行ってください。
- 無線LAN区間に電波を通しにくい遮へい物がある場合、静電気・電波障害などが発生する場合、同じ無線周波数帯が存在する場合など、ご利用環境によって通信ができない、または通信速度が大幅に低下することがあります。
初期費用/月額費用についての注意事項
- NTT東日本エリアの場合、NTT東日本工事費は分割払いとなり、ご利用開始月翌月よりご請求いたします。お支払いが完了する前にフレッツ光を解約された場合、NTT東日本工事費の残額を一括してご請求させていただきます。なお、NTT東日本工事費は分割払いのほか、一括払いもお選びいただけます（分割払いの途中で残額を一括でお支払いいただくことも可能です）。一括払いをご希望の際は、NTT東日本（0120-116116）へご連絡ください。なお、一括払いをお選びいただいた場合でもNTT東日本工事費の支払い総額は、分割払いの場合と同額になります。
- 年末年始に工事を実施する場合は、料金が異なります。詳しくはNTT東日本（0120-116116）へお問合せください。
- 土日休日に派遣工事を実施する場合は、NTT工事費に3,000円（税抜）が別途加算されます（初回にお支払いいただきます）。
- 工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。
- @nifty月額料金は、課金開始日（NTT東日本から送付される「開通のご案内」に記載されている「ご利用開始日」に6日間プラスされた日付）から、無料期間となります。詳しくは「@nifty月額料金の無料＆割り引きについて」をご覧ください。
- NTT工事費、NTT契約料、フレッツ光月額利用料はNTT東日本/NTT西日本へ、@nifty月額料金は@niftyへのお支払いとなります。
- ビルなどにおいて、NTTが設置した構内ケーブル（光）を利用される場合、屋内配線利用料800円/月（税抜）が加算されます（月遅れ請求）。
- すでに@nifty会員の方で@nifty光/Bフレッツ/@nifty auひかり/@nifty コミュファ光/ADSL接続サービス/フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDNからコース変更の場合、ご利用開始月はご利用開始前のコース料金がかかります。
- IP電話機器利用料、フレッツオプション料金は月遅れでのご請求となります。
- 解除月の月額費用は全額かかります。
- 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
- 以下の場合は、上記の@nifty月額料金（割り引きまたは無料部分）が適用されませんので、あらかじめご了承ください。
- ※すでにフレッツ光回線をご契約されている場合。
- ※タイプ変更（マンションタイプ→ホームタイプなど）の場合。
- ※お申し込み日から1年以内に開通工事が完了しなかった場合。
- ほかの@niftyキャンペーンとの重複適用はできません。
最終更新日：2019年6月1日
料金表示について
- ※上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります（非課税、不課税を除く）。また、ご請求額に1 円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
回線速度について
- ※@niftyの光ファイバーは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および持続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。
【個人の方】@niftyお申し込み受付デスク
【受付時間】毎日10：00 ～ 19：00、携帯電話・PHS 着信可
【法人の方】@nifty 法人会員センター
※携帯・PHS・海外の方は03-6625-3250
(電話料金はお客様ご負担)
【受付時間】平日9:00～17:45