よくある質問

ドメイン名の移管について

Qサービス終了までに移管しなかったらどうなりますか?

Aサービス終了日以降につきましては、現在と同等のサービスのご提供は致しかねます。 サービス終了後のドメイン名のお取り扱いにつきましては、改めて本告知ページにてご案内いたします。

Qドメインの有効期限内に移管した場合、残りの期間はリセットされてしまいますか?

A通常は現在の有効期限を引き継いで移管となります。
※ドメインの種類や移管先指定事業者、お客様のお手続きの方法によって異なる場合があります。詳細は移管先となる指定事業者にお問い合わせください。

Qドメインの有効期限内に移管した場合、残りの期間分の料金は返金されますか?

A有効期限が引き継がれた状態で移管されますので、返金等はございません。

Q有効期限内のドメイン名を移管したら、移管先で更新料を請求されました。更新日でもないのにどうしてですか?

Aお持ちのドメインの種類や移管先によって、次回更新日以降1年間分の更新料を先に請求される場合があります。
その場合、有効期限も1年分延長されるため、重複でご請求されるわけではございません。詳細は移管先事業者にご確認ください。

Qドメイン@nifty以外でドメイン名を管理しています。必要な手続きはありますか?

Aご利用中のオプション機能がありましたら、他社でオプションサービスを設定してください。設定完了後、動作が確認できましたらドメイン@niftyを解除してください。

ご利用中のオプション機能の確認方法
ドメイン@niftyの解除方法

Qドメイン名を持っていますが、指定事業者がどこかわかりません

Aドメイン@nifty以外で管理中のドメイン名につきましては、わかりかねます。

QAuthCodeとは?必ず必要ですか?

AAuthCodeとは、ドメイン名を移管する際、不正な移管を防ぐために ドメイン名に割り当てられている「認証コード」で、ドメイン@niftyから他社へ移管手続きをする際には必ず必要となります。

Q自分が管理しているドメイン名のAuthCodeを確認するにはどうしたらいいですか?

AAuthCode申請フォームから申請してください。

AuthCode申請フォーム (ドメイン名をご契約中の@niftyIDで認証が必要です)

QAuthCodeに有効期限はありますか?

A発行から35日です。
ニフティからAuthCodeをご案内するメールに有効期限も記載しておりますので期限内にお手続きをお願いします。
期限切れになった際には再度、AuthCode確認申請フォームからAuthCodeを申請していただき、新たなAuthCodeで移管手続きをおこなってください。

AuthCode申請フォーム (ドメイン名をご契約中の@niftyIDで認証が必要です)

QAuthCodeの有効期限が切れたらどうなりますか?

A移管手続きができません。再度、AuthCode確認申請フォームからAuthCodeを申請していただき、新たなAuthCodeで移管手続きをおこなってください。

AuthCode申請フォーム (ドメイン名をご契約中の@niftyIDで認証が必要です)

QAuthCodeを申請しましたが、回答メールが届きません。

AAuthCodeは、ドメイン名をご契約中の@niftyIDで認証が確認された場合のみ ご記入いただいたメールアドレス宛にお送りしております。

以下の場合は、AuthCodeをお送りできませんので、設定状況をご確認いただき再度申請してください。
・申請いただいたドメイン名と異なる@niftyIDで認証された場合
・whois情報の代理を解除していない場合
・ドメイン@nifty以外でドメイン名を管理されている場合(ドメイン名の移管は不要です)

AuthCode申請フォーム (ドメイン名をご契約中の@niftyIDで認証が必要です)

Qwhoisの代理解除をしようとするとサーバーエラーとなり解除できません。

A現在の状況に応じてご対応ください。

すでに移管申請している場合
→移管申請を取り消してからwhoisの代理解除をお試しください。

移管申請をしていない、移管申請を取り消した後もエラーがでる場合
→現在管理者情報としてご登録中の情報に、不備がある可能性があります。
 郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスについて存在しない情報、不正な情報ではないか、
 また、郵便番号、都道府県、住所の組み合わせが正しいかもご確認いただき修正をお願いいたします。


whoisの代理解除が完了しましたら、AuthCodeの申請等、ドメイン名の移管手続きをお願いいたします。

オプション機能について

Q@niftyホームページサービス(LaCoocan)、ココログ、固定IPサービスも終了となりますか?

A@niftyホームページサービス(LaCoocan)、ココログ、固定IPサービス自体は終了しません。ドメイン@niftyでドメイン名と紐づける機能のみ終了となります。

Qドメイン名と@niftyホームページサービス(LaCoocan)を紐づけていますが、引き続き利用する場合はどうしたらよいですか?

Aドメイン名の移管先のDNSサービスで設定いただきますと引き続きご利用可能です。
なお、DNSサービス等で設定がない場合は、WEBサイトからの閲覧はできません。

LaCoocan連携をご利用の場合

Q@niftyホームページサービス(LaCoocan)で紐づけていたドメイン名を廃止します。紐づけていた領域は残りますか?

Aドメイン名を廃止した場合、領域は削除されます。

QダイナミックDNSを利用していますが、どこに移管したら良いですか?

Aお名前.comでダイナミックDNSの提供はありますが、サービス詳細については、お名前.comへお問い合わせください。

Qココログドメインマッピングで使用していたドメイン名を廃止します。ココログは閲覧できますか?

A設定の解除が必要です。
ココログのコントロールパネルから独自ドメインの設定を解除してください。

ドメイン名の廃止について

Qドメイン名が不要な場合(次回更新しない場合)は、どうしたらいいですか?

Aドメイン@niftyの管理画面にログインいただき、解除手続きをしてください。次回更新日に自動的に廃止となります。
サービス終了後の次回更新日までのドメイン名のお取り扱いにつきましては、改めて本告知ページにてご案内いたします。

ドメイン@niftyの解除方法

Q今すぐドメイン名を廃止したい、登録情報(Whois情報)も削除したい場合はどうしたらいいですか?

Aニフティサポート窓口まで、ドメイン名廃止の旨をお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ

ドメイン@nifty終了後の対応について

Qドメイン@nifty終了後も、ネームサーバーの利用は続けられますか?

Aネームサーバーも停止します。
移管手続きに併せて移管先のネームサーバー(DNS)サービスなど新しいネームサーバーをご用意いただき、ドメイン名のネームサーバーをそちらに設定変更してください。

Qドメイン@nifty終了後にネームサーバーの設定で問題が見つかりました。

A移管後のネームサーバーの設定につきましてはご回答できかねますので、ネームサーバーを提供する事業者様へお問い合わせください。
ドメイン@niftyのオプションサービスの設定内容につきましてはニフティサポート窓口までお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ

Qドメイン名を移管したらホームページが表示されなくなりました。

Aドメイン名の移管と併せてネームサーバーサービスにつきましても移管をお願いします。
ドメイン@niftyで提供していますネームサーバーはサービス終了日に提供を終了します。

最終更新日:2024年12月13日