@nifty WiMAX ご注意事項

@nifty WiMAXについての注意事項

  • @nifty WiMAXは、1つの@nifty IDにつき1契約のみとなります。
  • @niftyでは、公平なサービス提供の観点から、同一と思われるお客様から複数のお申し込みがあった場合、お申し込みをお断り、または取り消しさせていただくことがございます。
  • お支払い方法が確定しないなどの理由により機器を発送できないままお申し込みから60日経過した場合、その翌日(61日目)にお申し込みを一旦キャンセルさせていただきます。この場合、機器に関する費用は発生いたしません。また、お申し込み時点で適用予定のキャンペーン権利なども同時に失効いたします。
  • お支払い方法が確定しないなどの理由によりキャンセルされた場合でも、@nifty基本料金などの本サービスと別に発生する料金につきましては継続して発生いたします。@niftyの解約やサービス解除などのお手続きはお客様自身で行ってください。
  • @nifty WiMAX対応機器をお申し込みいただく場合、お申し込み後、機器がお手元に到着するまでに最短4日かかります。月末にお申し込みのお客様は機器の到着が翌月以降になることがありますのでご注意ください。
  • 現在、@nifty IDをお持ちの方が登録情報に不備がある状態で@nifty WiMAX対応機器をお申し込みいただいた場合、登録情報の不備が解消されるまで@nifty WiMAX対応機器は発送されません。

WiMAX 2+サービスについての注意事項

  • WiMAX 2+ Flat 3年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 3年の契約期間は利用登録月と3年間(利用登録月の翌月~36カ月目の月末まで)となり、3年間の契約期間満了後に自動更新されます。契約更新月(契約期間満了月の翌月)以外にサービスを解除された場合、変更・解除手数料が 利用登録月:19,000円(税抜)、1年目:19,000円(税抜)、2年目:14,000円(税抜)、3年目以降9,500円(税抜)かかります。変更・解除手数料の詳細につきましては、 WiMAX 2+サービスの契約期間、変更・解除手数料についてをご確認ください。
  • WiMAX 2+サービスをご契約中の方は、ユニバーサルサービス料が別途かかります。詳しくは「ユニバーサルサービス制度について」をご覧ください。
  • 現在、WiMAX 2+ Flat 3年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 3年/WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 2年 auスマホ割/WiMAX 2+ Flat 2年をご利用中で、WiMAX 2+サービスのほかの料金プランに変更をご希望の方は、プラン変更についてをご確認ください。

シングルサービスについての注意事項

  • Flat 年間パスポートの変更・解除手数料は5,000円(税抜)となります。

機器故障時の修理・交換についての注意事項

  • お買い求めいただきました機器が故障した場合、@nifty WiMAX対応機器の各製造元の保証規定に従い修理・交換をいたします。修理・交換には通常、1~2週間程度を要します。 すでに利用登録を行い契約を開始されている場合、修理・交換に要する期間中の@nifty WiMAX利用料金は通常通り発生しますのであらかじめご了承ください。なお、WiMAX 2+サービスに対応した@nifty WiMAX対応機器の故障に関してはauショップにて修理対応を行います。機器の故障が疑われる場合は、お近くのauショップへご相談ください。
  • auショップにて@nifty WiMAX対応機器を修理のためにお預かりしている期間中は、@nifty WiMAXの解除が正常に行われない場合がございます。また、auショップからお貸しする代替機を長期間未返却の場合、機器代金や月額料金などをご請求させていただく場合がございます。

回線速度についての注意事項

  • @nifty WiMAXの回線速度は、WiMAX 2+(下り最大440Mbps/上り最大30Mbps)、 WiMAX(下り最大13.3Mbps/上り最大10.2Mbps)、au 4G LTE(下り最大75Mbps/上り最大25Mbps)となります。 ただし、それぞれ下り/上り最大速度はご利用機器や提供エリアの対応状況によって異なります。 WiMAX 2+の場合、下り/上り最大速度は440Mbpsまたは220Mbps、110Mbps、/上り最大速度は 10Mbpsまたは30Mbpsとなります。 au 4G LTEの場合、下り最大75Mbps/上り最大25Mbps、下り最大37.5Mbps/上り最大12.5Mbps、またはそれ以下となる場合があります。 WiMAX の機器仕様や提供エリアについてUQコミュニケーションズのホームページをご確認ください。 なお、料金プランによって、ご利用いただける回線は異なります。また、記載の回線速度は理論値です。
  • サービスエリア内でも電波が伝わりにくい場所(屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部など)では、通信できなかったり通信速度が低下する場合があります。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 電波状態が一定以上悪くなった場合には、突然通信が途切れることがあります。また、電波状態が良いところでも通信が途切れることがあります。あらかじめご了承ください。
  • ページ内に記載されている回線速度は理論値です。必ずしも記載通りの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯などにより、記載通りの速度がでない場合がございます。

初期費用/月額費用についての注意事項

  • @niftyで機器をご購入いただく場合、@niftyよりお客様に機器を発送した月を利用登録月といたします。
  • @nifty WiMAXの料金は、@niftyへのお支払いとなります。
  • 解除月の月額費用は全額かかります。利用登録月に解除された場合も、月額費用は全額かかります。
  • @nifty WiMAXの登録手数料と月額費用が発生する時期は、機器購入の場合とお客様自身で機器を用意される場合で異なります。詳細につきましては、@nifty WiMAXの料金が発生する時期についてをご確認ください。
  • @nifty WiMAXの料金は、月遅れでのご請求となります。
  • ほかの@nifty接続サービスと併用される場合、@nifty WiMAXの月額費用以外に併用する@nifty接続サービスの月額費用が発生いたします。
  • WiMAX 2+ Flat 3年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 3年/WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題の初期費用(機器代金、送料)は、 2019年10月1日以降に機器購入時の料金プランにWiMAX 2+ Flat 3年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 3年/WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題をお申し込みいただき、@nifty WiMAX対応機器をご購入いただいた場合の価格となります。当該期間内に複数回、同一の@nifty WiMAX対応機器をご購入いただいた場合、複数回ご購入時の機器代金、送料762円(税抜)が発生いたします。 複数回ご購入時の機器代金の詳細につきましては、@nifty WiMAX対応機器の販売価格についてをご確認ください。本割引は、予告なく変更または終了となる場合があります。
  • 記載の料金は、新規にWiMAX 2+ Flat 3年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題にお申し込みいただいた方が対象となります。キャンペーンの適用対象外となった場合、利用登録月~3カ月目までのWiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題利用料は4,100円/月(税抜)となります。
  • WiMAX 2+ Flat 3年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 3年 /WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 2年 auスマホ割/Flat 年間パスポート/Flatは、利用登録月の月額利用料が無料になります。月額利用料の無料または割り引き期間終了後、翌月分から通常料金でのお支払いとなります。また、WiMAX 2+ Flat 3年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 3年/WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 2年 auスマホ割/Flat 年間パスポート/Flatを解除された場合、月額費用の割り引きは失効いたします。
  • 以下の場合、キャンペーン適用対象外となります。キャンペーン適用対象外となった場合、本ページ記載のキャンペーン特典は付与されません。
    • 1 WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 2年 auスマホ割以外の料金プランをご選択した方
    • 2 キャッシュバック特典の振込月前月までにWiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 2年 auスマホ割を解除またはプラン変更された方
  • @niftyよりお客様に機器を発送する時期が翌月以降になった場合、機器をお申し込みいただいた際に実施中のキャンペーン特典が適用となります。
  • ほかの@nifty接続サービス(光ファイバーやADSL、ダイヤルアッププランの@nifty基本料金など)と@nifty WiMAXを併用する場合、@nifty基本料金(税抜250円/月)はかかりません(併用する@nifty接続サービスの月額費用は、@nifty WiMAXの月額費用とは別に発生いたします)。併用できる接続サービスにつきましては、@nifty WiMAXと併用できる接続サービスをご確認ください。
  • @nifty WiMAXのみ利用される場合、@nifty基本料金(税抜250円/月)が別途必要となります。@nifty基本料金の詳細につきましては、@nifty基本料金についてをご確認ください。
  • @nifty WiMAX利用登録月の@nifty基本料金は、@nifty入会月と利用登録月が同月の場合、0円となります。@nifty入会月と利用登録月が異なる場合、利用登録月は@nifty基本料金(税抜250円/月)が発生します。
  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。
  • ほかのキャンペーンとの重複適用はできません。

auスマートバリュー mineについての注意事項

  • auスマートバリュー mineの適用には、WiMAX 2+ Flat 3年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 3年/WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 2年 auスマホ割/WiMAX 2+ Flat 4年 auスマホ割とauスマートフォン/auケータイ(指定のパケット定額サービス)のお申し込みが必要となります。
  • auスマートバリュー mineのお申し込みは、お客様ご自身でのお手続きが必要です。@nifty WiMAX対応機器の到着後、auショップ、またはKDDIお客さまセンターにてお申し込みください。なお、auスマートバリュー mineの割り引きは、auスマートバリュー mineの申し込み月翌月から適用となります。
  • auスマートフォン/ケータイと@nifty WiMAXのご契約者が同一名義の場合にお申し込みいただけます。また、@nifty WiMAX1契約につき、auスマートフォン/ケータイ1回線でお申し込みいただけます。
  • 割り引き金額は月末時点で加入しているau携帯電話のデータ(パケット)定額サービスにより決定いたします。
  • au(KDDI)の各種割り引きサービス適用後の基本使用料(一部プラン除く)/国内通話料/国内通信料/オプション料(一部オプション除く)の合計額から割り引きいたします。割り引き対象合計額が割り引き金額を下回る場合は、割り引き対象合計額を上限として割り引きいたします。
  • auスマートバリューを適用中のauスマートフォン/ケータイ回線とauスマートバリュー mineを重複して適用することはできません。
  • au(KDDI)が実施するほかのキャンペーンや割り引きなどと併用できない場合があります。
  • auスマートフォン/ケータイを解約、一時休止、譲渡された場合、割り引きの適用は解約、一時休止、譲渡月の当月をもって終了いたします。
  • WiMAX 2+ Flat 3年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 3年/WiMAX 2+ Flat 2年 ギガ放題/WiMAX 2+ Flat 2年 auスマホ割/WiMAX 2+ Flat 4年 auスマホ割を解除、またはプラン変更した場合、割り引きの適用は解除の前月、またはプラン変更月の当月をもって終了いたします。
  • 別途、お申し込みにかかる費用などについては、KDDIお客さまセンターまたはauショップにてご確認ください。
  • auスマートバリュー mineのお申し込み条件などの詳細につきましては、au(KDDI)のホームページ新しいウインドウが開きますにてご確認ください。
  • auスマートバリュー mineの適用(加入受け付け、問い合わせ対応、課金処理など)や案内などを行うためにUQコミュニケーションズ株式会社、KDDI株式会社および沖縄セルラー電話株式会社へお客様の氏名、生年月日、住所、電話番号ならびにご契約の料金プランの内容、提供開始・解約の日付など、契約のステータスについての情報を通知いたします。

ギガMAX月割についての注意事項

  • @nifty WiMAX契約1回線につき、UQ mobile契約1回線のお申し込みが可能です。お申込月の翌月ご利用分から割引を適用いたします。
  • UQ mobileと@nifty WiMAXの両方ともギガMAX月割の対象料金プランが適用されている場合に割引されます。また、UQ mobileと@nifty WiMAXが同一名義で契約されている場合に適用となります。法人契約は対象外となります。
  • UQ家族割の子回線でギガMAX月割をお申し込みいただいた場合、そのUQ家族割グループの親回線から300円/月を割引します。この場合、子回線は割引されません。なお、同一のUQ家族割グループ内で複数のお申し込みをいただいた場合でも割引額は300円となります。
  • UQ mobileが解約された場合またはギガMAX月割が解約された場合、解約月の前月ご利用分をもって割引を終了いたします。また、@nifty WiMAXが解約された場合またはギガMAX月割の適用対象外の料金プランへのプラン変更があった場合、解約月またはプラン変更のお申し込みをされた月をもって割引を終了いたします。
  • UIMカードの変更を伴う@nifty WiMAXの機種変更等により@nifty WiMAXの電話番号が変更になった場合でも、お客さまによる手続きは不要です。対象条件/料金プラン内で複数のお申し込みをいただいた場合でも適用される割引額は300円/月(税抜)となります。

最終更新日:2019年12月2日