ご利用までの流れ
お申し込みいただく方
（光回線新規）
（転用）
（事業者変更）
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1.
お申し込み
WEBかお電話から@nifty with ドコモ光へお申し込みください。
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2.
お申し込み内容の確認
お申し込み時にお伺いした「ご連絡の希望日時」に、お電話にてお申し込み内容（お客様情報、設置先など）の確認をさせていただきます。
お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。 -
3.
工事日調整
開通工事日の調整のため、ドコモ光サービスセンターへお客様ご自身でご連絡ください。
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4.
ドコモ光回線の工事（開通工事）
ホームタイプ最寄りの電柱からお客様宅内まで光ケーブルを引き込み、宅内にHGW（ホームゲートウェイ）またはONUを設置します。
マンションタイプマンション内共有スペースでの工事と室内への光ケーブルを引き込みを行います。光回線の工事はお客様環境によって立ち会いの有無は異なります。 立ち会い不要の場合は、対応機器を開通日までにお送りします。
ご利用開始！
工事完了後、パソコンや通信機器の設定をすると、インターネットをご利用いただけます。
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1.
転用承諾番号を取得
お客様ご自身で、NTT東日本／NTT西日本の窓口に連絡し、「転用承諾番号」を取得してください。
「転用承諾番号」とは、現在ご利用中のフレッツ光回線を＠nifty with ドコモ光へ変更するために必要な番号です。
転用承諾番号には有効期限がございますので、取得後5日以内に＠nifty with ドコモ光にお申し込みください。「転用承諾番号」取得時は、以下をお手元にご準備ください。
- ・「お客さまID番号」「ひかり電話番号」「ご契約者連絡先電話番号」のいずれか1つ
- ・フレッツ光回線のご契約者名義（カタカナ）
- ・フレッツ光回線敷設先の郵便番号と住所
- ・現在のお支払い方法（請求書、口座振替、クレジットカード）
- ・「転用承諾番号」連絡先のメールアドレス
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2.
お申し込み
「お申し込み」より、@niftyからご連絡させていただくご都合の良い日時を選択してください。
もしくは「0120-990-501」にお電話ください。 -
3.
お申し込み内容の確認
お電話にて、お申し込み内容（お客様情報、設置先など）の確認をさせていただきます。
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4.
お申し込み完了後
お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。
工事完了後、パソコンやルーターの設定を行ってください。
事業者変更手続きを行うことで、他社の光コラボレーションサービスをご利用の場合、
工事無しで「@nifty with ドコモ光」へ乗り換えが可能となります。電話番号そのままで乗り換え可能です。
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1.
事業者変更承諾番号を取得
お客様ご自身で、現在ご利用中の事業者窓口にご連絡いただき、事業者変更承諾番号を取得してください。
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2.
お申し込み
「お申し込み」より、@niftyからご連絡させていただくご都合の良い日時を選択してください。
もしくは「0120-990-501」にお電話ください。お手続きにあたりご用意いただくもの
- ・事業者変更承諾番号
- ・事業者変更承諾番号の有効期間は発効日を含めて15日間です。
- ・ご契約中の事業者での契約名義
- ・NTT東日本エリアのお客さまのみ
- ・ご契約ID（CAFまたはCOPから始まるID）
- ・NTT西日本エリアのお客さまのみ
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3.
お申し込み内容の確認
お電話にて、お申し込み内容（お客様情報、設置先など）の確認をさせていただきます。
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4.
お申し込み完了後
お申し込み完了後、@niftyから「ご契約の内容」、NTTドコモから「開通のご案内」が届きます。
工事完了後、パソコンやルーターの設定を行ってください。