事業者変更承諾番号について

事業者変更承諾番号とは、現在他社でご利用中の光コラボレーションサービスから@nifty光へ乗り換えを行うために必要な番号です。
お申し込みの前にお客様ご自身で現在ご利用中の光コラボ事業者に連絡し、事業者変更承諾番号を入手してください。
「事業者変更承諾番号」には有効期限があります。有効期限の5日前までに、@nifty光にお申し込みください。有効期限を過ぎてしまった場合は無効となりますので、再度取得してください。

事業者変更承諾番号の主な問い合わせ先一覧

サービス名
(光コラボ事業者)
お問い合わせ先 受付時間
ドコモ光
(株式会社NTTドコモ)

ドコモ携帯電話の場合:151

一般電話などの場合:0120-800-000

9:00~20:00(年中無休)

SoftBank 光
(ソフトバンク株式会社)
0800-111-6710

10:00~19:00

OCN 光
(エヌ・ティ・ティコミュニケーションズ株式会社)
0120-506-506

10:00〜18:00
(日曜・祝日・年末年始を除く)

So-net 光 プラス
(ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社)

0120-45-2522

9:00~18:00
(1月1日・2日を除く)

ビッグローブ光
(ビッグローブ株式会社)

固定電話の場合:0120-907-505

携帯電話・IP電話の場合:03-6479-5716

9:00~18:00
(年中無休)

ぷらら光
(株式会社NTTぷらら)

固定電話の場合:009-192-33

ひかり電話の場合:0120-971-391

携帯電話の場合:050-7560-0033

10:00~19:00
(年中無休)

取得連絡先や受付時間が変更されている場合があります。詳しくは各事業者へお問い合わせください( 2022年2月当社調べ)。

最終更新日:2022年7月1日

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。 詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。