インターネットに繋がらない場合は、
以下をお試しください

STEP 1 配線の確認

配線の抜けや差し間違いがないかを確認してください

配線の差し間違いが無いかよくご確認ください。

配線が奥までしっかり差しこまれているか確認するために、一度抜いて差しなおしてください。

STEP 2 機器の再起動

動画で確認する

STEP 2-1
パソコンの電源をオフにする

STEP 2-2
光コンセント/モジュラージャックに最も遠い機器から
電源コンセントを抜き、10秒ほど待つ

光コンセント/モジュラージャックに最も遠い機器から順番に電源を抜いてください。

抜くのは電源のみです。光コンセントは抜かないでください。

全ての電源を抜いてから10秒ほどお待ちください。

STEP 2-3
光コンセント/モジュラージャックに最も近い機器から
電源コンセントを差し込む

先ほどとは逆に、光コンセント/モジュラージャックに最も近い機器から順番に電源を差し込んでください。

STEP 2-4
ランプが落ち着くまで約2分待つ

全ての接続機器のランプが正常に点灯するまでお待ちください。

ランプが一定間隔で点滅している場合は正常に点灯していません。

各機器の正常なランプ状態については、機器の説明書をご覧ください。

STEP 3 インターネット接続確認

ランプ状態が安定したら、ご利用機器(パソコンやスマートフォン)を起動し、インターネットに接続できるかご確認ください。