10Gbpsに対応したWi-Fi(無線LAN)ルーターもしくは10ギガ対応ルーターを配線いただかないとインターネットをご利用いただけません。
機器の購入もしくはレンタルをお願いいたします。
10Gbpsに対応したWi-Fi(無線LAN)ルーター
または10ギガ対応ルーター(NTTレンタルホームゲートウェイ)の
購入もしくはレンタルが必要です。
Wi-Fi(無線LAN)ルーターをご検討のお客様
「@nifty光 10ギガ」「@nifty with ドコモ光 10ギガ」をご利用のお客様は、
動作確認済みの対応機器を@niftyで購入いただけます!以下をご確認ください。
なお、お客様自身で購入される場合は対応機器を購入いただく必要があります。
以下、ページをご確認の上、「フレッツ光クロス対応」に●が付いた機器をお選びください。
10ギガ対応ルーターのレンタルをご検討されているお客様
該当の回線事業者にお問い合わせください。
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「@nifty光 10ギガ」をご利用中の場合
@niftyにお問い合わせください。
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「@nifty with ドコモ光 10ギガ」をご利用中の場合
一般電話から:0120-800-000
ドコモの携帯電話から:(局番無し)151
(毎日9:00~20:00)
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「@nifty光 プロバイダーコース v6高速10ギガプラン」をご利用中の場合
ご利用されている回線事業者にお問い合わせください。
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NTT東日本/NTT西日本でご契約されているお客様
0120-116-116(9:00~17:00 年末年始を除く毎日)
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インターネットの設定が不安な場合
インターネット接続設定の他に、セキュリティ対策やメール設定など、
お客様自身での設定が不安な方は、プロによる有料サポート「@niftyまかせて365」がご利用いただけます。
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会員専用の電話窓口
会員様専用窓口なので、
電話が繋がりやすい。リモートサポートサービス
オペレーターがお客様の画面を
見ながら、ご案内いたします。訪問サポートサービス
専門スタッフがご自宅まで
訪問してサポートいたします。月額料金550円(税込)
※ご相談には月額料金以外に別途料金がかかります。
@niftyまかせて365
申込専用窓口
0120-532-365
※携帯電話からもご利用可能
〇受付時間 9:00~21:00(年中無休)
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