@nifty安心メールパック

@nifty安心メールパックは、安心安全なメール機能と、専門家にすぐに相談できる相談サポートでお客様の生活を守ります。 @nifty安心メールパックは、安心安全なメール機能と、専門家にすぐに相談できる相談サポートでお客様の生活を守ります。

ご提供プラン

Aプラン

月額料金980(税込 円)

サービス内容

  • 相談内容、お住まいの地域、時期によってはお受けできかねる場合もあります。あらかじめご了承ください。
  • お客様が専門家に対して解決を依頼する場合は有償となるケースがございます。有償となる場合は必ずお見積りを提示し、お客様と合意を取ったうえ、行います。

Bプラン

月額料金1,280(税込 円)

サービス内容

  • 相談内容、お住まいの地域、時期によってはお受けできかねる場合もあります。あらかじめご了承ください。
  • お客様が専門家に対して解決を依頼する場合は有償となるケースがございます。有償となる場合は必ずお見積りを提示し、お客様と合意を取ったうえ、行います。

よくある質問

メールの設定方法が知りたい

ご利用のメールサービスは@niftyのセカンドメールサービスです。
下記ページの「利用方法」にてメールソフトの設定情報をご確認ください。
https://mail.nifty.com/info/mailaccount/
また、メールソフトへの設定方法については、以下のページをご覧ください。
https://support.nifty.com/support/manual/mail/

メールの送受信ができなくなった

以下よりwebメールにログインし、メール送受信が可能かご確認ください。
https://mail.nifty.com/mailer/2nd/login.htm
webメール上で問題なく送受信ができる場合、ご利用のメールソフトの設定をご確認ください。メールソフトの設定方法は以下をご参照ください。
https://support.nifty.com/support/manual/mail/
webメールでもメールが正常に利用できない場合、以下のページをご覧ください。
https://faq.support.nifty.com/4015

ID、パスワードを忘れた

IDがご不明な場合、登録時に送信している「ご登録完了メール」をご確認いただくか、以下のページをご確認ください。
https://support.nifty.com/support/member/idpass/id_check.htm
パスワードがご不明な場合、以下のページからパスワードを再設定することができます。
https://support.nifty.com/mypage/mrm/?card=1

@nifty安心メールパックの解約

【WEB解約】
こちらのページより、解約手続きを行ってください。
※サービスを解除した場合、その時点でサービスのご利用ができなくなります。解除月に発生する月額料金は全額かかります。(日割精算は行いません)

【電話解約】
@nifty カスタマーサービスデスク
電話番号:0570-03-2210(ナビダイヤル)
※通話料はお客様ご負担
受付時間:毎日10:00 ~ 17:00
※IP電話、国際電話、携帯電話定額制プランからのご利用の方は03-6625-3232へおかけください。

現在@nifty安心メールパックに申し込んでいるか確認したい(加入証書の確認方法)

ご契約状況確認」ページにて加入証書が表示されるかご確認ください。(ログインが必要です)
また@nifty会員向けアプリからもご契約状況をご確認いただけます。

通信端末修理費用保険特典の詳細を確認したい/保険金を請求したい

こちら」のページから特典の内容や利用規約、保険金の請求方法などをご確認いただけます。