お客様ご自身で、NTT東日本／NTT西日本の窓口に連絡し、「転用承諾番号」を取得してください。
「転用承諾番号」取得時は、以下をお手元にご準備ください。
「転用承諾番号」とは、現在ご利用中のフレッツ光回線を@nifty光へ変更するために必要な番号です。転用承諾番号には有効期限がございますので、取得後5日以内に@nifty光にお申し込みください。
- 「お客さまID番号」「ひかり電話番号」「ご契約者連絡先電話番号」のいずれか1つ
- フレッツ光回線のご契約者名義（カタカナ）
- フレッツ光回線敷設先の郵便番号と住所
- 現在のお支払い方法（請求書、口座振替、クレジットカード）
- 「転用承諾番号」連絡先のメールアドレス
| NTT東日本エリアの方の窓口 | NTT西日本エリアの方の窓口 | |
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| WEB |
（毎日8:30～22:00 ※年末年始を除く） |
（毎日7:00～25:00 ※年末年始を除く） |
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（毎日9:00～17:00 ※年末年始を除く） |
