よくある質問
各種お手続き

@nifty WiMAX 機器レンタルサービスの解除方法を教えてほしい。

@nifty WiMAXのお手続きページから機器レンタルサービス解除手続きを行えます。

2012年3月1日をもって、@nifty WiMAX 機器レンタルの新規受付を終了しました。

注意事項

  • @nifty WiMAX 機器レンタルサービスのみの解除はできません。
  • @nifty WiMAX利用登録と機器レンタルサービスの同時解除の場合、解除申請当日を含む31日以内の日付で解除希望日を指定することができます。
  • 解除希望日の23時30分以降はインターネット接続がご利用できなくなります。
  • @nifty WiMAX 機器レンタルサービスのみの解除はできません。
@nifty WiMAX 機器レンタルサービス解除方法

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以下のリンクから「機器レンタルサービスのキャンセル / 解除」ページにログインします。

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「@nifty WiMAX 利用解除選択」画面が表示されます。
[ @nifty WiMAX 利用登録+機器レンタルを同時に解除する ] をクリックします。

説明画像

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[ @nifty WiMAX 解除時の注意事項 ] [ @nifty WiMAX 機器レンタルサービス解除時の注意事項 ] が表示されます。
内容をご確認の上、[ 同意する ] をクリックします。

  • シングルサービスの場合は、その後サービス解除希望日を設定します。
説明画像

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「解除内容の確認」画面が表示されます。
内容を確認の上、[ サービスを解除する ] をクリックします。

説明画像

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完了画面が表示されます。
以上で、機器レンタルサービスの解除手順は完了です。
解除受付完了後に「@nifty WiMAX 機器レンタル解除受付メール」 が送信されます。

機器の返却について

@nifty WiMAX 機器レンタルサービスを解除された場合、機器のご返却が必要です。
ご利用いただいておりましたレンタル機器は、以下の住所まで返却をお願いいたします。

返却先

〒 436-8501

静岡県掛川市下俣800
NECプラットフォームズ(株) 装置製造部レンタルグループ宛

電話番号:0537-22-1144

機器の返却方法については以下をご覧ください。

返却期限について

ご利用いただいておりました機器は、解除から10日以内にご返却ください。
なお、一定期間を経過しても機器の返却が確認できない場合、利用規約に定める違約金を請求させていただくことがありますのでご注意ください。

@nifty WiMAX 機器レンタルサービス解除に伴う料金について

  • @nifty WiMAX 機器レンタルサービスについては、最低利用期間が定められています。そのため、最低レンタル期間内に解除をする場合、違約金が発生します。
  • @nifty WiMAX 機器レンタルサービスの月額料金については、日割り計算を行っていません。月の途中で解除手続きを行っても、月額料金は満額請求となります。

    ※ 利用開始月(機器着荷月)に解除をされた場合は、違約金が発生いたします。

  • そのほかにも以下の料金が発生いたしますのでご注意ください。

    • 機器返却時の配送料(元払いのためお客様負担)
    • @nifty基本料金などの@niftyの回線料金
    • 利用登録をしていた場合、@nifty WiMAXの月額料金や初期費用
  • @nifty WiMAX Flat 年間パスポートと、機器レンタルサービスを同時に解除する場合は、更新月以外に解除手続きを行うと解除手数料が発生しますのでご注意ください。

@nifty IDについて

@nifty WiMAX機器レンタルサービスを解除されても、@nifty IDは継続されるため、接続サービスの料金が発生します。@nifty IDを解約したい場合は別途解約のお手続きを行ってください。

解決しない場合は

お手数ですが、他のキーワードでお探しください。

関連サポート情報

@nifty WiMAXに関するトラブル/
メンテナンス情報

現在のトラブル・メンテナンス情報はこちらからご確認いただけます。

最終更新日:2019年9月10日

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。 また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • 速度制限(直近3日間で10GB以上利用時、または、月間7GB以上利用時(WiMAX 2+ギガ放題の場合はハイスピードプラスエリアモードのみ))があります。制限の条件は料金プランによって異なりますので、速度制限についてをご確認ください。

お申し込みの前に必ずご注意事項速度制限について提供エリアをお読みください。

電話で相談・申し込みをする

@niftyお申し込み受付デスク

0120-50-2210