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よくある質問
トラブル

@nifty光の手続き(移転、事業者変更、品目変更、解除、@nifty光電話の申し込み)をしましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらいいですか。

コンサルティングの連絡がない場合、以下の窓口にお問い合わせください。

また、工事時間(午前か午後)の確認をしたい場合も以下の窓口にお問い合わせください。

窓口 電話番号 受付時間
@nifty光受付センタ 0120-939-894 10:00~19:00
(土日祝日を含む毎日営業 ※ 年末年始を除く)

レンタルHGW・無線LANカード申込・解除の場合は、以下にお問い合わせください
窓口 電話番号 受付時間
@nifty光受付センタ 0120-951-017 10:00~21:00
(土日祝日を含む毎日営業 ※ 年末年始を除く)

最終更新日:2020年9月1日

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1 円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

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  • @niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。

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