よくある質問
トラブル
@nifty光の手続き（移転、事業者変更、品目変更、解除、@nifty光電話の申し込み）をしましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらいいですか。
コンサルティングの連絡がない場合、以下の窓口にお問い合わせください。
また、工事時間（午前か午後）の確認をしたい場合も以下の窓口にお問い合わせください。
| 窓口 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| @nifty光受付センタ | 0120-939-894 | 10:00～19:00 （土日祝日を含む毎日営業 ※ 年末年始を除く） |
新規、乗り換えのコンサルティング連絡がない場合は、以下のページをご覧ください。
@nifty光の申し込み（新規、乗り換え、@nifty光電話との同時申し込み）をしましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらいいですか。
レンタルHGW・無線LANカード申込・解除の場合は、以下にお問い合わせください
| 窓口 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| @nifty光受付センタ | 0120-951-017 | 10:00～21:00 （土日祝日を含む毎日営業 ※ 年末年始を除く） |
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関連サポート情報
最終更新日：2021年3月31日
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回線速度について
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