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よくある質問
各種お手続き

@nifty光を解除・コース変更した場合、解除手数料や違約金は発生しますか。

契約更新月(契約満了月の翌月)以外にコース変更またはサービスを解除された場合、解除手数料が発生します。

@nifty光の解除手数料は、契約期間(プラン)によって金額が異なります。

2年契約の場合

契約期間は、ご利用開始月と2年間(ご利用開始月の翌月~24カ月目の月末まで)となります。契約期間は2年間満了後に自動更新されます。

契約更新月(契約満了月の翌月)以外にコース変更またはサービスを解除された場合、解除手数料9,500円(税抜)がかかります。

3年契約(3年プラン)の場合

契約期間は、ご利用開始月と3年間(ご利用開始月の翌月~36カ月目の月末まで)となります。契約期間は3年間満了後に自動更新されます。

契約更新月(契約満了月の翌月)以外にコース変更またはサービスを解除された場合、解除手数料20,000円(税抜)がかかります。

最終更新日:2020年6月24日

料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1 円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。

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