ADSLお引越しキャンペーン
イー・アクセス、アッカ・ネットワークスをご利用のお客様 TOKAIをご利用のお客様

注意事項

引っ越し先ADSL開通のNTT局内工事費(タイプ1：税込3,203円／タイプ2：税込2,310円+実費)がかかります(NTT東日本/西日本へお支払い)。ただし、TOKAIをご利用の場合は本料金は不要です。

以下の場合は特典適用外となりますので、あらかじめご了承ください。

  • お引越し先で、ADSLが開通しなかった場合
  • ADSL回線移転取消をした場合
  • 期間中にADSL回線移転手続きをして、2009年5月30日までに開通しない場合
  • 現在と、お引越し先のADSL回線事業者が異なる場合（イー・アクセス→アッカ・ネットワークスなど）
ADSL回線移転の流れとお申し込みはこちら

ADSL回線移転のよくある質問

ADSL回線移転とは、お引越し先でも現在と同じ回線事業者が提供するADSL接続サービスを利用することです。そのため、現在ご利用中の回線事業者がお引っ越しでADSLを提供できない場合は「ADSL回線移転」することはできません。

光ファイバーや他回線事業者が提供するADSLをご検討ください。提供状況は「ADSL回線移転」手続きの際に確認できます。

ここでは、ADSL回線移転についてよくある質問をまとめました。以下にご質問内容が見当たらない場合、「引越し手続きに関するよくあるご質問（Q&A）」も合わせてご覧ください。

よくある質問

Q. 自分が現在利用しているADSLの回線事業者の調べ方を教えて下さい。
A.

「会員情報の確認・変更」のページより、現在選択している料金コースや回線事業者を確認いただけます。

Q. ADSL回線移転と同時に、回線事業者の変更や速度アップはできますか？
A.

ADSL回線移転と同時に、現在ご利用中の回線事業者が提供している他の速度へ速度アップ・速度ダウンすることも可能です。
ただし、現在ご利用中ではない回線事業者へのコース変更はできません。

Q. ADSL回線移転と同時に、光ファイバーへ変更できますか？
A.

できません。
お引越し先でADSLではなく、光ファイバーのご利用を希望される場合は以下のお手続きをしてください。
1,光ファイバーへコース変更する。
※光ファイバーの開通期間は通常、ホームタイプで約2ヶ月、マンションタイプで約1ヵ月を目安にしてください。
2,お引越しの前にADSLの利用解除をしてください。

Q. モデムの交換や設定がもう一度必要ですか？
A.

不要です。現在利用しているADSLモデムをお引越し先でもご利用ください。また、ADSLモデムの設定は初期化していなければ、現在と同じ設定で利用できます。
※速度を変更された方で、変更先速度にモデムが対応しない場合、お引越し先にモデムをお送りします。お引越後に、これまでご利用いただいたモデムを
　回線事業者に返却していただきます。

Q. インターネットが使えない期間がありますか？
A.

ほぼありません。
お引っ越し先のADSL開通希望日の2週間～1ヵ月前までに、お引越しの手続きしていただければ、ADSLがご利用できない期間をADSL開通工事の時間帯（開通希望日の前日）のみにすることができます。