ADSL接続なら「安心」「安全」の@nifty！

本サービスは、ベストエフォート型サービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続可能性に関して保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。ADSLは、高周波数帯を利用しているため、減衰、干渉、ノイズなど、様々な要因によって接続できないことや速度が出ないこと 、接続が安定しないことがあります。またさまざまな環境要素等の影響によって、ご利用いただけない、または開通後ご利用いただけなくなる場合もあります。このような、ADSLの性質を十分にご理解の上お申し込みください。

設備メンテナンス等で、一時的にサービスのご提供を中断する場合があります。

接続が安定しない場合、回線事業者側設備で最大速度を調整制限することで安定を図る場合があります。あらかじめご了承ください。

適合検査とはお客様宅からNTT収容局までがADSL提供必須条件であるメタル線が提供されているか否かを確認目的とするものです。実線距離や環境を確認するものではございませんので、適合検査の結果、電話回線がADSL利用可能と判断されても、ADSL接続サービスが利用できることを保証するものではありません。また、接続ができた場合においても、 以下のような場合においてご要望される速度のご提供やADSL接続サービスの継続したご提供ができない場合があります。

開通後、正常に利用できていた場合でも各種建設工事によって回線距離が変化した、隣接ISDNの影響を受けるようになった等、回線をとりまく環境に変化がありますと、安定した接続できなくなる、速度が低下する、サービス提供自体ができなくなるといったことがあります 。

下記の会員のいずれかに該当する方はADSL接続サービスをお申し込みいただけません。

ニフティ株式会社ではADSLお申し込み時に取得した個人情報を、お申し込みのADSL回線事業者、お申し込み地域のNTT各地域会社および、付加サービス提供会社に、お客様の利用環境との適合性の確認等の調査、回線の設置工事等、当社ADSL接続サービスの提供に必要な範囲で開示させていただきます。これら情報を元に、ADSL回線提供会社およびNTT各地域会社から直接連絡を差し上げる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

お申し込みいただく際に申請内容に誤りがありますと手続きを進めることができません。また、各種確認のため開通までに時間がかかる場合がございます。お申し込みいただく前に、必ずNTTの116番で以下の内容をご確認ください。

• 回線名義人氏名
• 回線名義人の住所

  漢字表記などで誤りがある場合は、受付いたしかねますので、十分にご確認をお願いします。

[よくある例]

お客様の建物内の環境によっては、タイプ1(音声通話と共用する) はご利用いただけない場合があります。以下の環境に当てはまる場合、タイプ1 はご利用いただけません。タイプ2（音声通話とは別にADSLの専用線を引く）でのご利用をご検討ください。

下記に該当される場合は、ADSLとご利用サービスを併用いただけない場合や、ADSLの速度がでない場合がありますのでご利用サービス提供元や製品メーカー様へご確認ください。

家庭・店舗・事務所用の電話交換機（PBX・ホームホン）などの内線通話が可能な電話機をご利用の場合、まずNTT電話回線と該当する装置の間にスプリッタを接続できるかどうかを必ずご確認ください。実際の工事につきましては、PBX ・ホームホンの設置業者へご相談ください。

お客様宅内にモジュラージャックが複数存在する場合、ADSLをご利用の際にトラブルとなる場合がございます。分岐の元になる部分にスプリッタを設置できるように、配線変更をご検討いただく場合があります。この場合はNTTもしくは配線工事業者へご依頼ください。また、複数のスプリッタを使用することで簡易対処する場合は電圧が下がるため、電話がつながらないなど問題が発生する可能性があります。

宅内の電話配線の関係で、ADSLを引くことにより、FAX送受信が正しく利用できなくなる、電話の特定番号が利用できなくなるなど、通常では想定されないトラブルが発生する場合がございます。その際は、宅内配線の変更をご検討いただくかタイプ2のご利用をご検討ください。

タイプ2（音声通話とは別にADSLの専用線を引く）はADSLを専用で使用する回線が必要となり、一般的にNTT各地域会社による回線敷設工事が必要となります。 お申し込みの際は、必ず回線敷設に関する工事区分をご指定ください。区分がおわかりにならない場合は、管理人や不動産会社経由で電話工事業者にご確認ください。回線敷設工事ができない場合は、タイプ2 でのお申し込みはできません。

回線敷設工事費用は、ADSLが開通できない場合でもNTT各地域会社からの請求があります。

ルータタイプをご選択の場合はLAN接続となります。ご利用の端末がLAN接続に対応していない場合は、 LAN アダプタをご用意いただき、増設に伴う設定やドライバソフトのインストールをあらかじめ行っておく必要があります（イーサネットポートを標準で装備の場合は不要）。LANアダプタの設定方法やドライバソフトのインストールについてのお問い合わせは、各メーカーへご相談ください。また、10/100BASE -Tに対応したストレートケーブルなどが別途必要となりますのでLANアダプタの取扱説明書等をよくご確認の上、ご用意ください。

アット・ニフティでは、複数パソコンからのADSL接続をサポートしておりません。LAN環境構築にあたっては、お客様のご利用環境により異なる関係上、弊社でもサポートを承ることが困難です。構築方法については、LAN関連書籍などでご確認くださいますようお願いいたします。

すべてのLANアダプタ、あるいは標準装備のイーサネットポートについてその動作を保証するものではなく、ADSLモデムとの相性で使用できない場合があります。

宅内モデムの設置を依頼される場合は別途費用がかかります。

LANカード・ボードのセットアップ、TCP/IPのセットアップ等、パソコン側の設定・インストール作業等は承っておりません。モデム設置時は、LAN カード・ボードをセットアップし、10/100BASE-T対応イーサネット経由でTCP/IPおよびDHCPクライアントが正常に動作する環境が事前に必要です。

土曜日・日曜日・祝祭日等NTT各地域会社がお休みの場合、 NTT提供回線部分についての確認ができません。これらの日にモデム設置を行いますと、ADSL接続が確立しないなどのトラブル原因が、 NTT提供回線部分にあると推察されるケースにおいて、当日中に確認・解決ができない場合がありますのであらかじめご了承ください。

[インターネットサーバーの構築をご検討されている場合]
IP アドレスは、接続の度にグローバルアドレスを動的に割り振ります。
固定IPアドレスをご利用いただく場合は、別途「固定IPサービス」のお申し込みが必要です。「固定IPサービス」はADSL回線事業者がイー・アクセスの場合、ADSLエントリーコース、ADSLライトコース(1/5M)、ADSLニュースタンダードコース(8M/50M)でご利用いただけます。ADSL回線事業者がアッカ・ネットワークスの場合、ADSLライトコース、ADSLニュースタンダードコースでご利用いただけます。それ以外のADSL回線提供会社やコースではご利用いただけません。予めご了承ください。

[ネットワーク対応ゲームやメッセンジャーなどの各種アプリケーションのご利用について]
アプリケーションによってはご利用いただけない場合や設定作業が必要な場合がございますので、お申し込み前にアプリケーションのメーカーへご相談ください。弊社ではアプリケーションに対応するための各種設定について、サポートいたしかねます。

お客様側に設置されているNTT 設備（保安器）によってはADSL は開通できても、電話使用時にADSL接続が切断する、通信速度の低下する、または通話中に雑音が入る等の不具合が生じることがあります。
これらの症状は、別途有償となりますが、保安器の交換を行うことによって改善される場合があります。ADSL開通後に症状が発生した際は、@niftyサービスセンターにてご相談を承ります。

電話回線の状態によって思うような接続速度や安定化が得られない場合、回線速度上限をおさえることで調整を図る「帯域調整」は無料で承っております。また、「帯域調整」を行いましてもおもうような改善されない場合、別途有償となりますが「回線調整」にて改善を行うことが可能な場合があります。「回線調整」については@niftyサービスセンターにてご相談を承ります。ただし、各種調整後の改善効果については保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

NTTのADSL開通工事費用はお客様の環境、電話回線の状態などにより金額が異なる場合があります。また、回線を引き込む際に別途追加工事費用が発生する場合があります。

お客様宅内およびNTT収容局内の工事後であっても、ADSLサービスの提供ができない場合があります。その場合の工事費用につきましても料金がかかります。

ADSL開通後は、ADSL接続サービスのご利用の有無にかかわらずADSL月額料金がかかります。

お客様の電話設備が収容されている NTT収容局から直線距離で4キロを越える場合は、ADSLニュースタンダードコースをお申し込みできない場合があります。これは、ADSLの特性上、距離による速度低下などの影響を受ける可能性があり、開通できた場合であってもご満足いただける性能を提供できない場合があるための措置ですので、あらかじめご了承ください。

他のADSL各コースが利用可能な回線であっても、NTT収容局からの距離や回線状況などにより、ADSLニュースタンダードコースがご利用いただけない場合があります。この場合に他のADSL各コースへ再度戻す（コース変更する）場合でもNTT工事費用(3,202.5円（税込）/タイプ1、もしくは 2,310円（税込）/タイプ2)が別途かかります。

ADSL開通後は、ADSL接続サービスのご利用の有無にかかわらずADSL月額料金がかかります。

●ADSLモデムについて
ADSLコース変更をされる場合は、現在のコースでご利用中のADSLモデムをご利用いただくことができない場合があります。その場合は、新しいコースに対応したモデムをレンタルしていただくことになります。

ADSLコース変更に伴いADSLモデムが交換になる場合は、変更前にご利用されていたADSLモデムについては、速やかに返却いただきますようお願いいたします。

●料金について
ADSLコース変更に伴いNTT工事費（3,202.5円（税込）電話共用/タイプ1、2,310円（税込）専用回線/タイプ2）および手数料3,150円(税込) がかかります。あらかじめご了承ください。

●その他
上位コースへのADSLコース変更をされる場合、以前のコースが利用可能な回線であっても、NTT収容局からの距離や回線状況などにより、上位コースがご利用いただけない場合があります。この場合に元の下位コースへ再度戻す（コース変更する）場合でもNTT工事費用（3,202.5円（税込）/タイプ1、もしくは2,310円（税込）/タイプ2）が別途かかります 。

お引越しなどでADSL接続サービスを利用する場所（ADSL設置先住所）を変更する場合は、ADSL接続サービスのホームページにある専用窓口(http://support.nifty.com/support/member/setsuzoku/index.htm)からお手続きください。ADSL回線移転をする場合、NTT工事費用（3,202.5円（税込）/タイプ1、もしくは2,310円（税込）/タイプ2）および手数料3,150円（税込） がかかります。

料金未払い等により、強制的にADSL接続サービスのご利用を中止させていただく場合があります。

ADSL接続サービスご利用中は、休会制度をご利用いただけません。

ADSL接続サービスのご利用時に弊社が付与するIPアドレスを、本サービスの利用を申し込んだニフティIDと見なすことにより、会員認証とさせていただきます。このIPアドレスからのインターネット利用は、たとえニフティ会員以外の方のご利用であっても、本サービスを申し込んだID／ニフティ会員によるご利用とさせていただきます。

本サービスをご提供させていただけないことになった場合の派生的、付随的または間接的損害（営業上の利益の喪失、業務の中断や営業情報の喪失による損失、設置工事立ち会いやDIY設置作業のために休業した場合の休業補償などを含みます）につきましては、弊社の重過失または故意によるものを除いて責を負いかねます。

本文章は2007年11月21日から実施します。