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@niftyが選ばれる理由

アット・ニフティは安心・安全のサービスでお客様のインターネットライフを応援します。

快適で安心できるインターネット環境、それが@niftyが選ばれる理由です。

安心と安全、それが@niftyの考える快適サービスの基本です。

日々、進化する通信技術。@niftyは創業以来、25年以上に渡り、お客様が快適で安心できる通信・インターネット環境の提供に取り組み、お客様から高い評価をいただいております。

安心のサポートが、あなたのインターネットライフを支えます。

充実のサポートサイト
日々のトラブルから、ご契約についての手続きまで、24時間、いつでもご利用いただけるサポートサイト。
メールアドレスの設定方法など、つまづきやすいポイントを動画でご説明するお役立ち動画もご覧いただけます。
  • すべてのお役立ち動画をご覧いただくためには「@niftyまかせて365」(税抜500円/月)のご契約が必要です。(一部の動画は無料でご覧いただけます)
安心の電話サポート
インターネット接続・パソコン設定方法や、会員情報についてのお問い合わせに、カスタマーサービスデスクが対応!
電話の混雑状況をインターネットで確認できるので、「何度かけてもつながらずイライラ」なんてこともありません。

その他のサポートサービス

パソコン・スマートフォンの操作に自身がない・・・。そんな方のために
いろいろな障害、周辺機器の設定に電話で対応。さらにお客様のパソコンを遠隔操作することによってトラブル解決!いつでもお電話ください!
  • 実際にご相談いただいた際のご相談料金(税抜500円/10分)が発生します。


料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。
  • ページ内に記載されている接続サービスの回線速度は理論値です。必ずしも記載通りの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯などにより、記載通りの速度がでない場合がございます。

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