@nifty光 with フレッツについて
- 現在「Bフレッツ」コースで利用しています。「@nifty光 with フレッツ」と「Bフレッツ」コースとの違いは何ですか？
- NTT東日本/西日本のBフレッツ、フレッツ・光プレミアムと@nifty光 with フレッツはどう違うのですか？
- 現在「Bフレッツコース」（または「Bフレッツスペシャルコース」）を利用しています。@nifty光 with フレッツコースへ変更できますか？
- 宅内に設置される装置はどの程度の大きさですか？
- マンションに住んでいますがホームタイプを申し込むことはできますか？
- 回線終端装置や屋内配線は買い取りや持ち込みはできるのですか？
- 現在、他社でBフレッツサービスを利用しています。@nifty光 with フレッツに申し込む場合、現在使っている回線をそのまま使えますか？
@nifty ひかりoneについて
@nifty ひかりone Tシリーズについて
アクセスコミュファコースについて
- すでにアクセスコミュファの光回線が開通しており、プロバイダーを乗り換えたいのですが、どうしたらいいですか？
- 現在、@niftyの光ファイバー/ADSLを利用中です。アクセスコミュファコースに乗り換えしたいのですが、どうしたらいいですか？
- 法人での契約はできますか？
- アクセスコミュファコースで利用可能な決済は何がありますか？
- @niftyへ申込書を送るのを忘れてしまいました。どうしたらいいですか？
- アクセスコミュファコースの申込書を紛失してしまいました。どうしたらいいですか？
- 光回線の手続きの進捗を確認したいのですが、どうしたらいいですか？
- インターネット設定の際、ユーザー名には何を設定したらよいですか？
- @nifty、中部テレコミュニケーションの請求を１つにまとめることはできませんか？
- コミュファ光電話に申し込みたいのですが、どうしたらいいですか？
- コミュファ光電話で、固定電話の電話番号をそのまま使えますか？
- すでにセキュリティソフトをパソコンに導入しているため、常時安全セキュリティ24を利用しません。料金は安くなりませんか？
- 家族で利用することはできますか？
- 常時安全セキュリティ24を利用するにはどうしたらいいですか？
- 引っ越しするのですが、どうしたらいいですか？
- アクセスコミュファコースを解約したいのですが、どうしたらいいですか？
- すでにアクセスコミュファコース利用中ですが、割引の対象となりますか？
- 長期割引はどのようにしたら適用されますか？
- 無料となる場合、ニフティから連絡はありますか？
お申し込みについて
- ホームページ以外の申し込み方法はありますか？
- 固定電話がない場合、どのように申し込めばいいですか？
- @niftyに乗り換える際、今使っているプロバイダーのメールアドレスをそのまま使うにはどうすればいいですか？
- コース変更した場合、今使っているメールアドレスはそのまま使えますか？
- 別のコースにコース変更した場合、変更前のコースはどうなりますか？
- 申し込み手続き後、いつから@niftyを利用できますか？
- @niftyの入会と接続サービスの申し込みを同時に行った場合、いつからメールアドレスが利用できますか？
- ホームページで申し込み手続き中に通信障害が発生したら、どうすればいいですか？
- 未成年でも申し込みできますか？
- 新しいコースに変更する場合、現在使っているコースの解除金はありますか？
- 1つの@nifty IDで複数カ所から申し込みできますか？(例：自宅と職場から同じ@nifty IDで申し込む)
申し込み～開通工事について
- 申し込みから開通までどのくらいかかりますか？
- 申し込みの進捗確認はどうすればいいですか？
- @nifty光 with フレッツを申し込みましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらよいですか？
- フレッツ・ADSLを申し込みましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらよいですか？
- 光ファイバーの開通工事とはどのようなものですか？立ち会いは必要ですか？
- 光ファイバーの開通工事は平日だけですか？また所要時間はどの位ですか？
- レンタル機器の配送日時を指定することはできますか？
- 光ファイバーの開通工事を頼まないで、自分で行うことはできますか？
- ADSLの開通工事とはどんなものですか？
- ADSLの開通工事への立ち会いは必要ですか？
- 開通工事日の指定または予約はできますか？
