@nifty光 with フレッツについて
- 現在「Bフレッツ」コースで利用しています。「@nifty光 with フレッツ」と「Bフレッツ」コースとの違いは何ですか?
- NTT東日本/西日本のBフレッツ、フレッツ・光プレミアムと@nifty光 with フレッツはどう違うのですか?
- 現在「Bフレッツコース」(または「Bフレッツスペシャルコース」)を利用しています。@nifty光 with フレッツコースへ変更できますか?
- 宅内に設置される装置はどの程度の大きさですか?
- マンションに住んでいますがホームタイプを申し込むことはできますか?
- 回線終端装置や屋内配線は買い取りや持ち込みはできるのですか?
- 現在、他社でBフレッツサービスを利用しています。@nifty光 with フレッツに申し込む場合、現在使っている回線をそのまま使えますか?
@nifty ひかりoneについて
@nifty ひかりone Tシリーズについて
アクセスコミュファコースについて
- すでにアクセスコミュファの光回線が開通しており、プロバイダーを乗り換えたいのですが、どうしたらいいですか?
- 現在、@niftyの光ファイバー/ADSLを利用中です。アクセスコミュファコースに乗り換えしたいのですが、どうしたらいいですか?
- 法人での契約はできますか?
- アクセスコミュファコースで利用可能な決済は何がありますか?
- @niftyへ申込書を送るのを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?
- アクセスコミュファコースの申込書を紛失してしまいました。どうしたらいいですか?
- 光回線の手続きの進捗を確認したいのですが、どうしたらいいですか?
- インターネット設定の際、ユーザー名には何を設定したらよいですか?
- @nifty、中部テレコミュニケーションの請求を1つにまとめることはできませんか?
- コミュファ光電話に申し込みたいのですが、どうしたらいいですか?
- コミュファ光電話で、固定電話の電話番号をそのまま使えますか?
- すでにセキュリティソフトをパソコンに導入しているため、常時安全セキュリティ24を利用しません。料金は安くなりませんか?
- 家族で利用することはできますか?
- 常時安全セキュリティ24を利用するにはどうしたらいいですか?
- 引っ越しするのですが、どうしたらいいですか?
- アクセスコミュファコースを解約したいのですが、どうしたらいいですか?
- すでにアクセスコミュファコース利用中ですが、割引の対象となりますか?
- 長期割引はどのようにしたら適用されますか?
- 無料となる場合、ニフティから連絡はありますか?
お申し込みについて
- ホームページ以外の申し込み方法はありますか?
- 固定電話がない場合、どのように申し込めばいいですか?
- @niftyに乗り換える際、今使っているプロバイダーのメールアドレスをそのまま使うにはどうすればいいですか?
- コース変更した場合、今使っているメールアドレスはそのまま使えますか?
- 別のコースにコース変更した場合、変更前のコースはどうなりますか?
- 申し込み手続き後、いつから@niftyを利用できますか?
- @niftyの入会と接続サービスの申し込みを同時に行った場合、いつからメールアドレスが利用できますか?
- ホームページで申し込み手続き中に通信障害が発生したら、どうすればいいですか?
- 未成年でも申し込みできますか?
- 新しいコースに変更する場合、現在使っているコースの解除金はありますか?
- 1つの@nifty IDで複数カ所から申し込みできますか?(例:自宅と職場から同じ@nifty IDで申し込む)
申し込み~開通工事について
- 申し込みから開通までどのくらいかかりますか?
- 申し込みの進捗確認はどうすればいいですか?
- @nifty光 with フレッツを申し込みましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらよいですか?
- フレッツ・ADSLを申し込みましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらよいですか?
- 光ファイバーの開通工事とはどのようなものですか?立ち会いは必要ですか?
- 光ファイバーの開通工事は平日だけですか?また所要時間はどの位ですか?
- レンタル機器の配送日時を指定することはできますか?
- 光ファイバーの開通工事を頼まないで、自分で行うことはできますか?
- ADSLの開通工事とはどんなものですか?
- ADSLの開通工事への立ち会いは必要ですか?
- 開通工事日の指定または予約はできますか?


