転用承諾番号について

転用承諾番号取得時にご用意いただくもの

「転用承諾番号」取得時には、以下をお手元にご準備ください。

  • 「お客さまID番号」「ひかり電話番号」「ご契約者連絡先電話番号」のいずれか1つ
  • フレッツ光回線のご契約者名義(カタカナ)
  • フレッツ光回線敷設先の郵便番号と住所
  • 現在のお支払い方法(請求書、口座振替、クレジットカード)
  • 「転用承諾番号」連絡先のメールアドレス

取得窓口

下記記載のホームページ、またはお電話番号にご連絡いただき、「転用承諾番号」を取得してください。

エリア お手続き方法 受付時間
NTT東日本 WEB WEBでのお手続き

毎日8:30~22:00
※年末年始を除く

電話 0120-140-202

毎日9:00~17:00
※年末年始を除く

NTT西日本 WEB WEBでのお手続き

毎日7:00~25:00
※年末年始を除く

電話 0120-553-104

毎日9:00~17:00
※年末年始を除く

最終更新日:2018年3月1日