光ファイバーやADSLにせっかく申し込みをしたけれど、パソコンやインターネットってなんだか分からないことがいっぱい・・・。@niftyは、お客様の不安、疑問にいつでも答えられる「頼れるプロバイダー」を目指しています。
お申し込み時のサポート
光ファイバー/ADSLのお申し込み時に特に気になるのは、光ファイバー/ADSL回線とパソコンとの配線やインターネットの接続設定。マニュアルを見ながら悪戦苦闘するよりも@niftyにお任せいただければ安心です。
配線やパソコンの設定もおまかせ！
@niftyの「出張設定サポート」を使えば、光ファイバー/ADSL回線とパソコンとの配線や、インターネットの接続設定も@niftyの専門スタッフがお客様に代わって引き受けます。
ご利用開始後のサポート
光ファイバー/ADSLのセッティング完了！「お客様にインターネットを思う存分楽しんでいただきたい」からこそ、@niftyは、ご利用開始後のサポートに力を入れています。
トラブルが起きた時だけではなく、「こんなサービスないのかな？」「こんな使い方をするにはどうすればいいの？」など、何でもお気軽にご相談ください。
光ファイバー専用サポート窓口をご用意
光ファイバーご利用の方には、光ファイバー専用のサポート窓口をご用意しています。光ファイバー利用者とADSL利用者の窓口を分け、十分な人数のスタッフで電話をお受けしています。お急ぎの皆様をお待たせさせないよう取り組んでいます。
パソコンに関する悩み、なんでもご相談いただけます
パソコン、インターネットの突然のトラブルで「困った！」といった経験はありませんか？ 「@niftyまかせて365」 なら、パソコンの悩みから、無線LANやプリンタなどの周辺機器の設定まで、365日電話、リモートサポートで解決します。
【ご利用料金】315円/月（税込）～
「まさか！」の時に備えるサービスも充実
日々の健康と同じように「予防」に心がけておけば、インターネットライフも怖いものなしです。「まさか！」の時に備えるサービスもご用意しています。
あらゆるウイルスの脅威をブロック
@niftyの「常時安全セキュリティ24」は、信頼と実績の技術を結集させ、あらゆるウイルスの脅威をブロックします。パソコン内のウイルス駆除も可能なので、CD-RやUSBメモリに潜んでいたウイルスへの対応も万全です。
また、ウイルス感染をメールや電話でお知らせしたり、ウイルス駆除の出張サポートもご利用いただけるので、いつでも安心です。
【ご利用料金】420円（税込）/月～
大切なデータも毎日ちゃんとバックアップ！
パソコンの故障、盗難、データの誤消去、自然災害などで、大切なデータが消えてしまったら・・・。「@niftyバックアップ」を使えば、毎日自動的にデータのバックアップをしますので、もしもの時も安心です。
【ご利用料金】525円（税込）/月～
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ぜひ、お得なキャンペーン期間中にお申し込みください！
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- 自分に最適なのはどのコース？
- 開通工事ってどんな工事？
- @niftyに乗り換える時、今使っているプロバイダーはどうすればいいの？
など、お客様の疑問や不安にお答えします。
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携帯電話・PHS着信可
